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애너하임 디즈니 직원 3만4000명…건강·안전 정책, 한인 의사가 총괄

애너하임 디즈니랜드의 의료 총책임자가 한인 의사인 것으로 알려졌다.   24일 월트 디즈니가 운영하는 블로그 ‘라이프 앳 디즈니(Life at Disney)'는 이승표씨의 활동을 집중 조명했다.   현재 디즈니 측은 애너하임 디즈니랜드를 비롯한 크루즈, 디즈니월드(플로리다) 등 총 3곳에 각각 의료 책임자를 두고 있다. 이 씨는 이 중 애너하임 디즈니랜드에서 의료 총괄 책임자로 활동 중이다.   그는 24일 본지와의 인터뷰에서 “2019년 7월부터 디즈니랜드 리조트 건강 서비스 클리닉에서 의료 총책임자로 직원들의 건강과 안전을 관리하고 있다”며 “클리닉의 임상 감독을 맡아 직원들이 안전한 환경에서 일할 수 있도록 돕고 있다”고 말했다.   디즈니랜드에는 약 3만 4000명의 직원이 일하고 있다. 폐장 후에도 다음 날 개장을 준비하는 직원이 많아 사실상 24시간 365일 운영되고 있기 때문에, 직원들에게 의료 서비스를 제공하고 관련 정책을 수립하는 것이 매우 중요하다.   이 씨는 그동안 안전팀, 리스크 관리팀, 인사부 등과 협력해 디즈니 직원들의 건강을 책임지는 다양한 절차와 정책을 수립했다. 특히 팬데믹 시기에는 디즈니 리조트가 문을 닫았음에도 출근해 보건 정보를 수집하고, 안전 전문가들과 협의해 방역 정책을 만들었다.   그는 “팬데믹 당시 파크가 닫힌 상황에서도 안전 대책을 마련하기 위해 매일 출근했는데, 그때의 경험은 가장 힘들었지만 큰 의미가 있었다”고 회상했다.   또한, 그는 한국의 질병관리청에서 제공하는 신속한 정보를 회사와 공유하며 대응력을 높이는 데 기여했다.   이 씨는 “직원들의 건강을 위해 모두가 하나의 목표로 함께 일할 때 큰 보람을 느낀다”며 “나의 목표는 클리닉을 방문하는 직원들이 항상 더 나은 상태로 돌아가는 것”이라고 말했다.   이 씨는 직업 및 환경 의학 분야 전문의다. 조지아 의과대학에서 의학 박사(M.D.)를 취득하고 유타 대학교에서 직업 보건 석사(M.O.H.) 과정을 마쳤다.     이후 유타 대학병원과 러시 대학 메디컬 센터에서 레지던트 과정을 거치며 경력을 쌓았다. 이후 LA 수자력부(LADWP)에서 3년 5개월 동안 의사로 근무하던 중, 디즈니 인사팀의 제안을 받고 디즈니에 합류했다. 정윤재 기자 jung.yoonjae@koreadaily.com애너하임 디즈니 애너하임 디즈니랜드 디즈니 직원들 디즈니랜드 리조트

2024-10-24

디즈니랜드 어린이 티켓 대폭 할인

디즈니랜드가 어린이 입장료 특가 및 리조트 숙박료 할인 프로모션을 실시한다.   디즈니랜드 리조트는 오는 22일부터 3~9세 어린이 1일 1파크 입장권을 최저 50달러부터 판매한다고 최근 밝혔다.   한시적으로 진행되는 이번 프로모션을 통해 1일, 2일 또는 3일 티켓을 선택할 수 있으며 파크호퍼 티켓, 라이트닝 레인 멀티 패스 등과 같은 옵션을 추가할 수 있다. 구입한 티켓으로 내년 1월 7일부터 3월 20일 사이에 방문할 수 있다.   이와 함께 디즈니랜드 리조트 호텔 중 한 곳에서 주중 또는 주말 4박 이상 숙박할 경우 숙박료를 최대 25% 할인받을 수 있다.     또한 일요일에서 목요일까지 디즈니 그랜드 캘리포니아 호텔 & 스파, 디즈니랜드 호텔, 더 빌라 디즈니랜드 호텔의 스탠더드 및 프리미엄 객실을 최대 20% 할인된 가격에, 픽사 플레이스 호텔 객실을 최대 10% 할인된 가격에 이용할 수 있다.     예약은 오는 22일부터 시작되며 내년 1월 7일부터 3월 20일 사이에 숙박할 수 있다.   이와 별도로 오는 20일부터 12월 19일까지 디즈니랜드 호텔, 더 빌라 디즈니랜드 호텔, 디즈니 그랜드 캘리포니아 호텔 & 스파 숙박료가 요일에 따라 최대 15% 할인된다.   추가 정보는 웹사이트(disneyland.disney.go.com/offers-discounts)에서 찾을 수 있다. 박낙희 기자 naki@koreadaily.com디즈니랜드 어린이 디즈니랜드 어린이 디즈니랜드 호텔 디즈니랜드 리조트 로스앤젤레스 가주 미국 OC LA CA US NAKI KoreaDaily

2024-10-13

우버이츠 이용자 우버 소송 못해

교통사고로 중상을 입은 우버 탑승객이 음식 배달 서비스 우버이츠를 이용한 전력 때문에 손배 소송을 제기할 수 없게 된 것으로 밝혀져 소비자들의 주의가 요망된다.   뉴욕타임스에 따르면 뉴저지주 프린스턴에 거주하는 조지아, 존 맥긴티 부부가 지난 2022년 3월 저녁 식사 후 우버를 타고 귀가하던 중 교통사고를 당해 척추와 갈비뼈 골절 등 심각한 부상을 입었다.   거의 1년간 사고 후유증에 시달린 부부는 지난해 우버를 상대로 손배 소송을 제기해 개인 상해 소송을 배심원이 심리하도록 허용한다는 판결을 얻어냈다.   우버는 중재 강제 신청서를 제출하고 소송 기각을 요청했으나 법원은 우버이츠 사용자에게 제시된 계약서가 중재와 법원의 차이점을 명확히 설명하지 않았다며 기각했다.   하지만 지난달 20일 뉴저지 항소법원은 사고 2달 전에 12살 딸이 조지아의 우버이츠 계정을 사용해 피자를 주문하면서 서명한 서비스 약관 중 우버와 고객간 분쟁은 사적으로 해결해야 한다는 중재 조항이 “유효하고 집행할 수 있다”고 판결해 하급 법원 판결을 뒤집었다.   중재 조항이 항상 명시적인 문구를 포함할 필요가 없다고 밝힌 항소법원은 조지아가 이전에 배심원 소송 권리를 포기하는 우버 약관에 동의했으며 딸에게 스마트폰을 줌으로써 약관에 서명할 권한을 부여한 것으로 판단했다.   법원의 결정에 충격을 받았다는 부부는 “우리 딸이 피자를 주문하기 위해 클릭한 것 때문에 심각한 부상과 금전적 피해를 보상받을 수 없다는 법원의 해석이 믿기지 않는다”고 허탈해했다.   맥긴티 부부의 변호사 에반 라이드는 “부부가 항소하려 했으나 3명의 판사가 만장일치로 결정했기 때문에 자동으로 항소 권리를 잃게 돼 향후 보상 청구가 어려울 수 있다. 우버가 배심원 재판을 받을 수 있는 의뢰인의 헌법적 권리를 빼앗았다”고 밝혔다.   우버는 성명을 통해 조지아가 지난 2015년과 그 이후에도 우버 앱에 가입할 때 이미 중재 조항이 포함된 약관에 동의했다는 주장을 되풀이했으며 사고를 낸 우버 운전자는 더 이상 우버 플랫폼에 접속할 수 없다고 강조했다.   한편, 지난해 10월 디즈니월드를 방문한 여성이 음식 앨러지로 사망하자 유가족이 손배 소송을 제기했다. 이에 디즈니는 사망자의 남편이 2019년 스트리밍 서비스인 디즈니 플러스 무료 체험 회원 가입시 서명한 중재 조항을 내세우며 소송 기각을 요청했다. 이 같은 사실이 소셜미디어를 통해 확산되며 비난 여론이 빗발치자 디즈니는 지난 8월 기각 요청을 철회한 바 있다.   박낙희 기자 naki@koreadaily.com이용자 소송 소송 기각 배심원 소송 손배 소송 우버 우버이츠 디즈니랜드 디즈니플러스 약관 로스앤젤레스 가주 미국 OC LA CA US NAKI KoreaDaily

2024-10-09

티켓 안 사고 디즈니 입장…두 아이 보는데 엄마 체포

디즈니랜드에서 입장권을 구매하지 않고 무단 입장한 여성이 경찰의 신분증 제시 요구에 불응하다 결국 체포됐다.   디즈니랜드 관계자는 KTLA 방송에 이 여성이 24일 입장권을 구매하지 않고 자녀들과 함께 공원에 찾은 것으로 보인다고 전했다. 이 여성은 디즈니랜드 보안팀에 비협조적이었고 이에 따라 애너하임 경찰관들이 출동하게 됐다.   디즈니랜드는 3세 미만 아이들의 경우 입장권을 소유한 성인과 함께 입장할 시 무료로 들어올 수 있게 한다. 경찰은 이 여성이 지난 두 달 동안 최소 네 번 이상 입장권을 구매하지 않고 공원에 입장하려 한 혐의를 받고 있다고 했다.   현재 소셜미디어에서는 체포 당시 촬영된 영상이 화제가 되고 있다. 틱톡에 올라온 영상에는 미니마우스 머리띠를 착용한 여성이 경찰에 연행되는 모습이 담겼다. 두 명의 어린 아이들이 이 여성 앞에서 스페인어로 울부짖으며 ‘도와줘(Ayuda)’라고 말하는 장면과 뒤따라오던 경찰이 아이들의 것으로 추정되는 유모차를 끄는 모습도 찍혔다.    이 영상에는 ‘세상에서 가장 행복한 곳에서 체포되는 장면’이라는 자막이 달리기도 했다. 이 영상의 조회 수는 900만이 넘었다.   김영남 기자 [kim.youngnam@koreadaily.com]디즈니랜드 입장권 틱톡 소셜미디어

2024-09-26

글로리아 태씨 '가주 올해의 여성'

한인 셰프가 가주하원이 선정한 ‘가주 올해의 여성상’을 받았다.   화제의 주인공은 디즈니랜드 리조트 내 비공개 사교 클럽인 클럽33과 21로열의 글로리아 태 주방장이다.   클럽33 사상 최초의 여성 주방장인 태씨를 수상자로 추천한 필립 첸 가주 하원의원(59지구, 공화)은 최근 태씨의 가족과 친구, 클럽33, 21로열의 직원들, 리조트 관계자 등을 태 주방장 몰래 불러모은 가운데 ‘깜짝 시상’을 했다고 3일 밝혔다.   첸 의원은 시상을 하며 “태 주방장은 요리계의 선구자이며 장애물을 부숴 모두에게 영감을 줬다”고 말했다.   디즈니랜드 측에 따르면 갑작스럽게 상을 받은 태 주방장은 “전혀 몰랐지만, 행복하고 영광스럽다. 내 팀을 성공적으로 이끌었다는 것을 깨닫게 돼 기쁘다. 내 성공이 팀원들에게 달려 있다는 것을 알기에 늘 그들과 함께하기 위해 노력했다”는 소감을 밝혔다.   태 주방장은 가족, 특히 자신에게 근로 윤리와 성인으로서 인생을 어떻게 헤쳐나가야 할지 보여준 어머니에게 감사를 전했다.   서울에서 태어난 태 주방장은 유아기에 남가주로 이민 왔다. 어린 시절 아버지가 타계한 뒤 일을 나간 어머니를 대신해 밥상을 차리며 요리에 열정을 품었지만, 셰프가 될 생각은 하지 못했다. 그는 대학에서 2년을 보낸 뒤 의사의 꿈이 자신에게 맞지 않는다는 것을 깨닫고 중퇴했다. 이후 햄버거 체인, 레스토랑에서 일하며 요리를 배우기 시작했다. 특히 디즈니랜드 리조트에서 경험 많은 셰프와 여러 해 동안 일하며 꿈을 키웠다.   요리학교 대신 실전 경험을 통해 실력을 쌓은 태 주방장은 시상식에 온 앤드루 서튼 디즈니랜드 리조트 호텔 조리 담당 디렉터를 자신의 멘토라고 부르며 “뛰어난 리더가 되기 위한 방법을 많이 배웠다”라고 말했다.   태 주방장은 2001년 디즈니랜드 리조트에 합류하기 전 디즈니 캘리포니아 어드벤처 파크의 나파 로즈, 카세이 서클 레스토랑, 골든 바인 와이너리를 거쳤다.   태 주방장은 ‘젊은 시절의 자신에게 어떤 조언을 주고 싶은가’란 질문에 “그냥 꾹 참고 일해라. 좋지 않은 날은 앞으로 보내게 될 좋은 날에 비해 훨씬 적을 것이라고 말하겠다”고 답했다. 임상환 기자글로리아 여성 디즈니랜드 리조트 직원들 리조트 서클 레스토랑

2024-05-09

디즈니랜드 캐릭터 연기자 배우노동조합에 가입 추진

미키, 미니, 도널드, 구피 등 가주 디즈니랜드 캐릭터 연기자들이 노동조합(노조) 가입을 추진한다.   지난 13일 CNN은 약 1700명의 디즈니랜드 캐릭터 연기자들이 연극 및 공연 종사자가 속한 배우노동조합(AEA) 가입을 위해서 3일간 직원들의 서명을 받았다고 밝혔다.     AEA가 발표한 성명서에 의하면, 13일 기준 노조 가입 추진 중인 ‘매직 유나이티드’는 3일 만에 30%의 찬성률을 얻었다. 업체의 노조 인정에 필요한 60% 동의는 밑돌았다.     오렌지카운티 애너하임에 위치한 디즈니랜드에는 식품, 보안. 헤어 및 메이크업 아티스트 등 2만1000여 명이 12개 노조에 가입하고 있다. 또 플로리다 올랜도의 디즈니월드 캐릭터 연기자들은 몇 해 전에 노조에 가입해 업체와의 교섭 창구를 마련했다.     ‘매직 유나이티드’의 대표적인 요구 조건은 안전 문제와 안정적인 근무 일정이며 특히 캐릭터 연기자의 특성상 고객과 상호작용 시 발생할 수 있는 안전 및 건강 문제에 대한 개선도 요청하고 있다.  한편, 디즈니 경영 실적이 하락하는 가운데에도 캐릭터 연기자들이 속한 사업 유닛(experiences unit)은 여전히 높은 수익을 창출하고 있다. 이 유닛은 작년 4분기 63억 달러를 벌어들였으며 이는 전년 동기 대비 4% 증가한 수치이다.  서재선 기자배우노동조합 디즈니랜드 캐릭터 연기자들 디즈니랜드 캐릭터 가입 추진

2024-02-18

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