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"합병돼도 LA노선 1일 4회 운항 유지"

대한항공 신임 미서부 지점장에 본사 정윤석 부장이 부임했다.   지난 26일 본보를 방문한 정 신임 지점장은 항공사 합병을 전후해 소통 강화를 통한 고객 만족 서비스 제공에 나서겠다고 밝혔다.   2003년 입사해 LA여객지점 파견(2012~13년), 미주지역본부 여객팀 판매관리담당(2016~20년)으로 LA지역서 근무한 경력이 있는 정 지점장은 이번 부임 전까지 본사 여객 가격 및 매출 관리 미주노선 파트장으로 근무해 왔다.   대한항공과 아시아나항공 합병이 미국 행정당국의 승인만 남겨두고 있는 민감한 시기에 부임하게 된 것에 대해 정 지점장은 “미국의 승인이 나면 연내 합병 절차를 마무리하는 것을 목표로 하고 있다. 합병 후 2개 브랜드로 1~2년 정도 유지한 후 본사 주도로 통합이 이뤄질 것으로 알고 있다. 해외 지역본부는 조직간 유기적 결합 등을 잘 끌어내는 롤이 있는 만큼 맡은 바 역할에 최선을 다하겠다”고 다짐했다.   합병 후 미주 노선 변화에 대해서는 “LA노선의 경우 대한항공과 아시아나항공이 매일 2회씩 운항 중이기 때문에 합병 후에는 매일 4회 운용하게 된다. 스케줄이 겹치지 않도록 조정될 뿐 공급량은 유지될 것”이라고 설명했다.   이어 “양사 마일리지 통합 사용시 본사 차원에서 소비자 편익에 저해되지 않도록 강구 중이다. 항공권도 공급량이 유지되기 때문에 인위적인 가격 인상 조정은 없을 것”이라고 덧붙였다.   엔데믹 이후 수요 증가에 대해 정 지점장은 “현재 북미지역 13개 노선을 운영 중인데 LA노선은 A380기가 매일 2차례 왕복 운항을 하고 있어 공급은 회복됐다. 본사 차원에서 라스베이거스 등 일부 노선에 대해 공급을 늘리려고 노력하고 있다”고 말했다.   정 지점장은 “LA가 제2의 고향같이 익숙한 곳인 만큼 기대도 크고 부담도 느낀다. 오늘날 대한항공이 있게 된 것은 한인들 덕분이다. 4년 임기 동안 지점장으로서 LA 근무 경험을 바탕으로 대내외 소통 강화를 통해 회사와 커뮤니티에 기여하고 최상의 고객 만족 서비스를 위해 힘쓰겠다”며 한인 커뮤니티의 지속적인 관심과 성원을 부탁했다.     한편, 서종우 전임 지점장은 본사로 귀임한다.   박낙희 기자 naki@koreadaily.comla노선 합병 항공사 합병 대한항공 정윤석 서종우 지점장 아시아나항공 항공권 미주노선 A380 마일리지 LA 미서부

2024-03-27

“한인 커뮤니티와 긴밀히 소통할 것” 어영환 아시아나 LA지점장

아시아나항공 신임 LA지점장에 본사 어영환(사진) 차장이 부임했다. 지난 2006년 아시아나항공에 입사한 어영환 신임 지점장은 서울여객지점, 국제업무팀, 중국지역본부를 거쳐 지난 2020년부터 영업전략2팀에서 근무하다가 지난 1월 1일부로 발령을 받아 LA지점장에 부임했다. 임기는 4년이다. 지난 22일부터 근무를 시작한 어 신임 지점장은 “한국과 미국 간 교류가 점차 증가하고 있는 시기에 미국의 대표 도시 중 하나인 LA에서 근무하게 돼 영광이다. 재임 동안 한인 커뮤니티와 긴밀히 소통하고 고객의 편의와 만족을 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 부임 소감을 밝혔다. 어 신임 지점장은 “2월까지 초대형 항공기 A380 1대와 A350 1대가 운항되는LA-인천 노선에 오는 3월 1일부터는 A380이 하루 2대씩 투입됨에 따라 일일 공급 좌석 수가 806석에서 990석으로 증가하게 된다. 다양한 이벤트를 통해 한인들에게 다가갈 예정이니 많은 관심과 이용을 부탁드린다”고 덧붙였다. 한편, 귀임한 김대승 전 LA지점장은 회사 전체 항공기 운영 스케줄을 관리하는 본사 네트워크 플래닝팀 팀장으로 부임했다. 박낙희 기자 naki@koreadialy.com커뮤니티 la지점장 한인 커뮤니티 신임 지점장 아시아나항공 LA노선 A380 어영환 LA지점장

2024-01-30

“맞춤형 서비스로 고객 만족 극대화” US메트로뱅크 김미경 올림픽 지점장

“고객 맞춤형 서비스와 직원들의 팀워크로 양질의 금융서비스를 제공하겠습니다”           US메트로뱅크(행장 김동일)의 8번째 지점인 올림픽 지점의 운영을 맡은 김미경 지점장의 포부다.     김 지점장은 1996년 외환은행에서 시작해 한미은행, 뱅크오브호프 등에서 오퍼레이션 및 서비스 매니저 등을 거친 27년 차 베테랑이다. 지난 19일 소프트 오프닝을 한 올림픽 지점에는 김 지점장을 포함해 총 5명이 근무하고 있으며 이들의 경력은 평균 20년 이상이다.     그는 “경험에 비춰보면 직원들이 함께 팀워크를 이뤄 서비스할 때 고객 만족도가 극대화된다”며 “고객이 서비스에 충분히 만족하면 마케팅은 자연스럽게 따라간다”고 강조했다.     올림픽 지점은 LA한인타운 중심지인 올림픽과 카탈리나에 위치한 주상복합 아파트인 만희 매너 1층에 있다. 2875스퀘어 피트 규모로 은행 고객 전용 5대 주차공간도 마련돼 있다. 특히 이동 인구가 많고 접근성도 용이한 게 장점이다.     김 지점장은 “예금 및 대출 서비스, TM 서비스 등 은행의 모든 업무와 서비스를 제공하는 풀서비스 지점”이라며 “콘퍼런스룸도 준비돼 있어 대출 및 모기지 상담 등을 편안하게 할 수 있다”고 설명했다.     내년 1월 그랜드 오프닝을 앞두고 은행 측은 오프닝 프로모션을 준비 중이다.     김 지점장은 “고객들의 니즈를 파악해 1년 미만의 고이율의 숏텀 CD 상품 출시를 계획하고 있다”며 “이자 높은 세이빙계좌, 머니마켓 등 고객 입장에서 필요한 상품서비스도 구상하고 있다”고 밝혔다.   글·사진=이은영 기자us메트로뱅크 맞춤형 김미경 지점장 맞춤형 서비스 us메트로뱅크 김미경

2023-12-20

한미, 영업력·조직력 강화…샌프란·뉴저지 지점 이전

한미은행이 조직 및 영업망 강화에 나섰다.   은행 측은 지난 21일 지점 두 곳을 새 위치로 이전해 영업망을 보강했다. 이를 위한 승진 인사는 물론 외부 인사 영입으로 조직력도 한층 더 탄탄하게 했다고 덧붙였다.   우선 가주 샌프란시스코 지점이 20일부터 인근 이스트 베이 지역의 더블린으로 이전해 소프트 오픈했다.   한미은행은 더블린 지점(7912 Dublin Blvd. Dublin) 그랜드오프닝 행사를 내달 초 개최할 예정이다. 이 자리에는 실리콘밸리 지점에서 근무해 온 17년 베테랑 최나리 서비스 매니저를 신임 지점장으로 승진 발령했다.     동부 지역에서는 뉴저지 에디슨 지점을 포트리 지점으로 이전한다. 이 지점에는 15년 은행원 경력의 소피아 최 지점장을 영입했다. 한인 및 한국 기업들에 보다 가까운 위치에서 상품과 서비스를 제공하는 역할을 맡게 됐다.   앤소니 김 영업총괄 수석 전무는 “한인 커뮤니티의 활동이 보다 활발한 이스트베이와 포트리 지역에서 이전보다 좋은 환경 속에 한미의 상품과 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “동시에 새로 임명된 본부장과 지점장들을 통해 서비스의 질적 향상과 은행의 영업 활성화를 도모할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.   한편 남가주 지역에서는 켈리 김 본부장과 에밀리 김 지점장이 새로 합류했다.   19년 차 베테랑 뱅커인 김 본부장은 LA 한인타운 내 3개 지점의 운영 및 영업을 전담하게 된다. 최근 박숙란지점장이 38년의 은행원 생활을 마치고 은퇴한 롤랜드하이츠 지점은 20년 경력의 소매 금융 전문가인 에밀리 김 지점장이 맡게 됐다.   ▶문의: 더블린 지점, (925)298-1020   우훈식 기자 woo.hoonsik@koreadaily.com영업력 조직력 뉴저지 지점 최근 박숙란지점장 신임 지점장

2023-11-22

아시아나항공, 뉴욕~인천노선 취항 30주년

아시아나항공(대표 정성권)이 10일 뉴욕~인천노선 취항 30주년을 맞았다.   아시아나항공은 30주년을 맞아 10일 뉴욕 JFK국제공항에서 ‘뉴욕~서울 노선 취항 30주년 기념 행사’를 개최하고, 당일 출발하는 탑승 승객들에게 모형항공기 볼펜과 색동크루 스마트톡 등 선물로 전달한다.   아시아나항공은 30주년을 맞아 “아시아나항공은 지난 1992년 12월 10일 뉴욕 노선 주 2회 운항을 시작으로 뉴욕지역 한인 동포들과 30년간 함께하며 운항해왔다”며 “이후 뉴욕 노선은 매일 운항으로 증편하는 등 미주 취항 노선 중 수송객이 두 번째로 많은 연간 30만 명을 수송하는 주요 노선으로 성장했다”고 감사 인사를 전했다.   아시아나항공은 지난 30년 동안 고객들의 지지와 성원에 보답하기 위해 ‘응답하라 1992, JFK/SFO-ICN 30주년 축하’ 이벤트로 다채로운 특별 프로모션을 실시했다.   특히 지난 11월 23일까지 미주출발 한국행 항공권 특가 판매를 비롯해 ▶마일리지 추가 적립 ▶사진 콘테스트 ▶경품 퀴즈 등 다채로운 이벤트들이 실시돼 화제를 모았다.   아시아나항공은 현재 뉴욕~인천 노선을 매일 운항하며, 기내 와이파이 서비스를 제공하는 최첨단 항공기 A350을 뉴욕 노선에 투입해 한인 동포 승객들의 편안하고 쾌적한 여행을 돕고 있다. 다음은 아시아나항공 뉴욕~인천 노선 운항 스케줄이다.     ▶노션 : 뉴욕~인천노선 ▶요일 : 매일 ▶뉴욕 출발 시간(11:40)~인천 도착 시간(17:30+1) / 편명 OZ221 ▶인천 출발 시간(09:40)~뉴욕 도착 시간(09:40) /편명 OZ222 ▶기종 : A350 박종원 기자 park.jongwon@koreadailyny.com아시아나항공 아시아아항공 뉴욕~인천노선 아시아나항공 30주년 홍정석 지점장 김문선 소장

2022-12-11

[시카고 사람들] CDS크레딧카드 김영산 시카고 지점장

“시카고에는 바다 같은 미시간 호수가 있다”며 시카고 예찬론을 펼치는 CDS크레딧카드 김영산(66〮사진) 시카고 지점장.     존 핸콕 타워에 올라 가 시카고 야경을 보며 현대 건축의 본산 시카고의 아름다운 모습에 감동을 받았다는 그는 처음 왔을 때는 시카고의 겨울이 몹시 춥고 눈도 많이 온다고 느꼈는데, 기후 변화 때문인지 아니면 익숙해져서 그런지 이제는 날씨와 자연 환경, 모든 것이 좋다고 말했다.   그는 미국 이민 생활이 언어의 불편함이나 문화 차이의 서투른 점도 있지만 형식이나 체면에 구애 받지 않고 자유롭게 살 수 있는 혜택과 장점도 있다고 말했다.   한국 대기업 계열사의 인천지역 신용협동조합에서 20여 년간 근무하며 실무 책임자로 독일, 프랑스 등 유럽과 동남아로 외국 연수를 자주 나갔던 그가 시카고로 온 것은 지난 2000년 7월.   시카고 첫 직장은 한인 신문사 광고국으로 많은 한인들을 만나며 동포사회를 알고 대인 관계를 넓혀 가는 소중한 시간이었다고 회상했다.   당시 한인 사회 경기는 물론 미국 경제도 좋았던 시절로 회사에 신의를 지키고 성실히 근무했다는 그는 광고국장이 되면서 더욱 책임감을 갖고 열심히 일했다고 덧붙였다.   여러 회사의 스카우트 제의를 거절하며 8년간 몸 담았던 신문사에도 변화가 생겨 지금의 CDS크레딧카드 회사로 옮긴 것이 지난 2008년 6월이다.   신문사와 크레딧카드 회사에서 일하며 생긴 그의 지론은 “세상은 혼자 사는 게 아니라 더불어 같이 사는 것이다”며 “사람 관계도 성실히 해 나가야 한다”고 강조했다.   미 중서부 한인 낚시회 회장을 지낸 그는 현재 시카고포럼에 참여하고 있다.   직장 생활을 하며 한인 경제를 몸소 체감했다는 그는 “업계마다 사정이 다르겠지만 세탁업계는 2세의 유입이 거의 없는 것 같고, 뷰티 서플라이업계는 2세들의 유입이 좀 있는 편”이라고 분석했다.   그는 “한인 1세들은 2세들의 교육을 많이 시켰다”며 “문화적으로, 경제적으로, 모든 분야에서 한인 2세들에게 잘 물려 주기 위한 1세들의 노력이 더욱 필요한 시점이다”고 말했다.   흙 냄새와 풀 냄새, 시골 향내 그윽한 고향집 생각에 사무실에서 화초를 가꾸며, 직접 모종을 심고, 텃밭에서 농사 짓는 것을 즐긴다는 그는 이른 아침마다 공원에 나가 아내와 함께 50분 정도 걷기 운동을 하며 체력 단련과 건강 관리에 힘쓴다. 경기도 안산 출신으로 현재 데스 플레인스에 거주하며 부인 정경자씨와 슬하에 1남(김진영)을 두고 있다. 박우성 위원시카고 사람들 cds크레딧카드 김영산 cds크레딧카드 김영산 시카고 지점장 cds크레딧카드 회사

2022-11-04

롯데 플라자마켓 에디슨점 3주년 스페셜세일

  뉴저지주 에디슨에 있는 롯데 플라자마켓 에디슨점(점장 김윤호)이 개점 3주년을 맞아 22일부터 3일간 원가 이하의 가격에 판매하는 스페셜세일 기념행사를 실시한다.   2019년 뉴저지주 한인사회와 주류사회의 큰 관심 속에 문을 연 롯데 플라지마켓 에디슨점은 그동안 한인은 물론 에디슨 인근 지역에 살고 있는 타민족 주민 대다수의 성원과 특별히 최근 한류확산과 더불어 한국 식품에 대한 미국사회의 높아진 관심 등에 힘입어 빠른 성장을 거듭해 왔다.   이번에 롯데 플라자마켓 에디슨점은 이러한 고객들의 성원에 보답하기 위해 개점 3주년을 맞아 기념으로 큰 고객 사은행사를 마련한 것이다.   에디슨점은 3주년 기념행사에 대해 "인플레이션 영향으로 치솟는 물가 속에 저희 롯데 에디슨 매장을 사랑해 주시는 고객 여러분들께 조금이라도 보답하고자 스페셜세일 행사를 마련했다"며 ▶야채 ▶정육 ▶생선 ▶그로서리 ▶가정용품 등 각 부서에서 평소에 다소 가격 부담이 됐던 상품들을 이번 기회에 저렴하게 판매해 많은 고객들께 구매할 수 있는 기회를 제공하게 될 것이라고 설명했다.     에디슨점은 "또한 한국 강원도의 향기가 물씬 풍기는 강원물산전이 에디슨 매장 내에서 열리고 있으니 한국 정취를 맛볼 수 있는 이번 기회를 놓치지 마시기 바란다"며 "매장을 방문해 일정 금액 이상을 구매하시는 고객분들께는 고급 전장김을 사은품으로 드리고 있으니 이번 기회에 에디슨 매장을 꼭 방문하셔서 모든 고객 여러분의 가계에 도움이 되기를 기대한다"고 덧붙였다.   에디슨점은 개점 3주년을 맞아 앞으로의 계획에 대해 "언제나 저희 에디슨점은 고객 여러분의 입장에서 좋은 제품, 정직한 가격으로 모셔 지점을 찾는 모든 분들의 성원에 보답하는 매장으로 거듭나겠다"는 각오를 밝혔다.   한편 롯데 플라자마켓은 지난 1976년에 설립된 이래 '아시아 최고의 식료품만을 제공한다'는 슬로건을 앞세워 ▶지속적으로 고객을 위한 매장으로 개선하고 ▶지역사회에 봉사하며 메릴랜드·버지니아·뉴저지·플로리다 등에 지점들을 설립 운영하며 최근에는 사업 영역을 미국 전 지역으로 빠르게 확대해 나가고 있다.   특히 롯데 플라자마켓은 "리드하며, 경청하고, 정직하고, 긍지를 잊지 않는다"는 원칙을 앞세워 고객 만족을 위해 최선을 다한다는 기업 철학을 표방해 잘 알려져 있다.   ◆롯데 플라자마켓 에디슨점:  ▶영업시간: 8:30am~10:00pm  ▶전화번호: 732-702-2350  ▶주소: 1199 Amboy Ave., Edison, NJ, 08837. 박종원 기자 park.jongwon@koreadailyny.com롯데 플라자마켓 롯데 플라자마켓 에디슨점 김윤호 김윤호 지점장 강원물산전

2022-07-20

“한국행 항공편 이용 불편 없도록 최선”

대한항공 미주지역본부 신임 서종우(사진) 미서부 지점장이 한인 커뮤니티에 부임 인사와 함께 포부를 밝혔다.   서 지점장은 “팬데믹 사태로 어려운 시기를 겪고 있는 가운데 미서부 지역 항공권 판매를 총괄하는 역할을 맡게 돼 각오가 남다르다”고 밝혔다.   1996년 입사해 뉴욕지점장(2013~2016년), 본사 경영관리팀장(2017~2019년)을 거쳐 부임 전까지 감사실장을 역임한 서 지점장은 “팬데믹 상황을 주시하며 조속한 회복과 함께 미주 노선 정상화를 위해 힘쓰겠다”고 덧붙였다.   서 지점장은 “미국은 팬데믹이 꺾이는 추세로 엔데믹을 대비하는 것 같다. 한국도 시간이 걸릴 뿐 비슷한 상황이 전개될 것으로 예상한다. 팬데믹 종료를 예측할 수는 없지만 더 이상 악화되지는 않을 것으로 기대한다”고 말했다.   올해도 공급망 대란으로 항공화물 전망이 좋다고 밝힌 서 지점장은 미주 노선의 경우 여객 수요 변화에 따라 증편을 고려할 계획이라고 전했다.   서 지점장은 “비즈니스나 친지 방문 등 한국과 미국을 왕래해야 하는 한인들에게 항공사로서 서비스 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠다”며 한인들의 관심과 성원을 부탁했다. 박낙희 기자대한항공 미서부 지점장 서종우 NAKI 박낙희

2022-02-21

뱅크오브호프 둘루스점 20일 '오픈'

    "은행은 물꼬를 트는 곳입니다. 은행이 한인들의 비즈니스를 서포트하면서 은행도, 커뮤니티도 성장합니다. 그래서 고객이 성장하는 모습을 보며 뱅크오브호프 은행원들은 행복합니다. LA와 뉴욕에 이어 애틀랜타에서도 이 경험이 시작됐습니다."     캘리포니아주 로스앤젤레스에 본사를 둔 한인 최대 은행 뱅크오브호프(행장 케빈 김)가 오는 20일 둘루스지점(지점장 전재황) 문을 열고 조지아 주민들에게 금융 서비스를 제공한다.     1986년 설립된 뱅크오브호프는 자산 규모 175억 달러로 1998년 나스닥에 상장했으며 현재 8개 주에서 53개 지점을 운영 중인 미주 최대 한인 은행이다. 둘루스지점은 조지아주 첫 번째 지점이자 전국 54번째 지점이다. 전재황 지점장은 지난 17일 오후 본지와의 인터뷰에서 "뱅크오브호프는 이제 아시안 넘버원 은행 자리를 향해 가고 있다"면서 "그 길목에서 조지아주 고객들을 직접 만날 수 있게 되어 기쁘다"고 밝혔다.   뱅크오브호프 둘루스점은 6명의 직원이 상주하며 예금, 대출, 크레딧카드, 환전, 신용장 등 종합 금융 서비스를 제공한다. 은행은 온라인 전자 명세서, 모바일 체크 디파짓 등 기본적인 디지털 뱅킹 서비스는 물론 젤(zelle), 디지털 월렛, 카드 발렛, 크레딧 점수 확인 등 다양한 기능을 제공한다. 28년 전 애틀랜타에 와 조지아텍을 졸업하고 이스트웨스트은행 등 금융업계에서 전문가로서 경험을 쌓은 전 지점장은 "비즈니스를 10여 년 운영해 봐서 한인 고객들이 은행에 무엇을 원하는지 잘 알고 있다"면서 "한인 은행으로서 우수한 고객 서비스에 더해 고객 니즈에 맞는 상품을 제공하는 게 뱅크오브호프의 큰 강점"이라고 소개했다.     뱅크오브호프는 은행의 사회공헌을 강조했다. 이번 둘루스지점 론칭을 지원하기 위해 뉴욕에서 방문한 동부지역 총괄 김규성 수석전무는 "한인 은행은 한인 비즈니스의 물꼬를 터 주고 갈수록 규모가 커지는 한인 비즈니스를 잘 받쳐 주고 서포트함으로써 한인 경제 성장을 견인해야 한다"면서 "은행이 경제 흐름을 제대로 읽고, 제 역할을 다할 때 커뮤니티도, 은행도 발전할 수 있기 때문"이라고 말했다.    전 지점장은 "신뢰를 주는 튼튼한 재무 건전성을 바탕으로 조지아주 고객과 지역사회의 성장을 돕겠다"면서 "2~3년 안에 스와니, 존스크릭, 도라빌 등에 지점을 확장할 것"이라고 각오를 밝혔다.     뱅크오브호프 둘루스점은 현재 소프트오픈을 기념해 신규 개인 체킹 또는 비즈니스 체킹 어카운트 개설시 첫 체크북을 무료로 제공한다. 또 TMS(재무관리시스템, Treasury Management System) 패키지, 포지티브페이 등 수수료 1년 면제, ACH 및 리모트 디파짓 캡처 셋업 수수료 1년 면제 등 다양한 이벤트를 진행 중이다. 전 지점장은 "예쁜 선물, 달력 등도 드리고 있으니 많이 방문해주시고, 뱅크오브호프에 사랑과 관심 부탁드린다"고 전했다.   ▶주소= 3764 Old Norcross RD, Duluth, GA 30096 ▶문의= 678-262-0351     배은나 기자둘루스점 뱅크 한인 은행 한인 비즈니스 지점장 전재황

2021-12-17

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