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뉴욕시 전철 스캐너 무용지물

에릭 아담스 뉴욕시장과 뉴욕시경(NYPD)이 증가하는 전철범죄 우려를 잠재우기 위해 지난 3월 발표한 인공지능(AI) 기반 ‘Evolv 테크놀로지(이하 이볼브)’ 무기 스캐너가 7월 중순부터 8월까지 30일간 일평균 91번의 알람을 울렸음에도 무용지물이었다는 논란에 휩싸였다.   28일 NYPD가 시장실의 지시에 따라 짧게 공개한 데이터에 따르면, 20개 전철역에 파일럿으로 설치된 무기 스캐너가 울린 전체 경보 2749건중 허위 경보는 118건으로 전체의 4.29%를 기록했다. 뿐만 아니라 단 한 자루의 총기도 찾아내지 못했다.   유효 경보 12건은 흉기를 감지한 것이지만, NYPD는 대중교통 내 소지가 허락된 주머니칼 등이었는지 등의 상세 내용은 밝히지 않았다.   이날 데이터는 파일럿이 종료됐으며, 중간 발표가 예정됐던 8월을 넘어서도 시장실이 공개하지 않자 언론 질의가 이어진 데 따라 발표됐다.   이와 관련, 시장은 지난 22일 “이볼브의 데이터를 취합하는 데 긍정적”이라며 “정확하게 하기 위해 계산중”이라 밝혔고, 다음날인 23일 결과치를 공개했다.   이후 파일럿의 결함을 증명한 결과가 아니냐는 질의에 시장은 “허위 알람 경보는 인간이 만든 모든 기술에 필연적인 것”이라며 “흉기 12자루을 감지한 것만 해도 잘한 거라 본다”고 두둔했다.   앞서 지난 8일에는 이볼브 제품을 여전히 테스트중인지 폐기할 것인지 묻는 질의에 “당장은 세금을 이볼브에 쓸 생각이 없다”며 “확신이 생기면 결정을 내리겠다. 타사의 제안이 있을 수 있으니 제품을 검토하거나 할 생각”이라며 유보적 입장을 내비쳤다.   NYPD는 이달초 이볼브와 어떠한 계약도 맺지 않았으며, 파일럿에 대한 요금도 지불하지 않았다고 밝혔다.     한편 한 달 사용료 2500~3000달러가량의 이 스캐너에 대해 이미 2022년 브롱스 자코비 병원에서 7개월 파일럿을 통해 전체 알람 85%가 허위 경보로 밝혀지는 등 실패를 입증하는 데이터가 있음에도 시장이 무리한 파일럿을 강행했다는 논란이 앞서 불거진 바 있다.   시 조사국(DOI)은 아담스 행정부가 이볼브와 계약을 맺은 과정을 조사하고 있다. 강민혜 기자무용지물 스캐너 허위 경보로 무기 스캐너 뉴욕시 전철

2024-10-28

코스트코, 회원 확인 스캐너 도입…사진 부착 회원카드 있어야 입장

코스트코가 비회원의 매장 이용을 막기 위해 입구에 회원확인용 스캐너를 도입하고 있다.     7일 폭스LA뉴스는 남가주 지역 코스트코 매장 입구에 회원확인용 신분증(ID) 확인 스캐너가 설치되고 있다고 보도했다. 앞서 지난 1월 코스트코 측은 모든 매장 입구에 회원확인용 스캐너 설치를 시작한다고 밝힌 바 있다.   보도에 따르면 현재 버뱅크 매장 입구에도 회원확인용 스캐너가 설치됐다. 코스트코를 찾은 회원은 스캐너기에 사진이 들어간 카드형 회원카드 또는 디지털 카드를 찍어야 출입이 가능하다.   또한 비회원인 게스트가 매장에 들어가기 위해서는 반드시 코스트코 회원과 동행해야 한다. 다만 검안을 위한 방문객, 약국 방문객은 회원카드가 필요 없다.     기존에는 매장 직원이 입구에서 회원 여부를 확인했다. 일부 회원들은 코스트코 측의 회원확인 강화 정책에 불만을 표하기도 했다.     한 회원은 “매장에 들어가기 전에 회원카드를 직접 스캔하고, 나갈 때 또 회원카드를 보여줘야 하는 것은 너무 과하다”고 말했다. 다른 회원은 “직원은 줄이고 기계를 설치하는 것은 좋지 않다”고 지적했다.     한편 코스트코 측은 회원확인용 스캐너를 이용하지 못하는 손님을 위해 매장 직원도 상주한다고 밝혔다. 회원이 사진이 부착되지 않은 회원카드를 가져갈 경우 운전면허증 등 별도 신분증(ID)을 보여줘야 한다.     코스트코는 9월 1일부터 골드스타 연간 멤버십을 60달러에서 65달러, 프리미엄 멤버십은 120달러에 130달러로 인상한다.   김형재 기자 kim.ian@koreadaily.com코스트코 회원확인 회원확인용 스캐너 회원확인 스캐너 회원확인용 신분증

2024-08-07

[글마당] 스캐너(Scanner)

내가 죽는가? 시간이 서성댄다   누군가 살며시 나를 껴안더니 두 손을 꼭 잡는다   난 너의 그림자야 네가 선택하지 않은   우리 삶은 선택의 연속이니까   언제나 너와 함께였어.     하늘에 태양이 둘, 달이 둘 있듯   세상에 너도 둘인 것 알고 있었니   그래 난 지금도 항상 누군가 내 편에서   나를 응원해 주고 지켜주고 있는 것을     느끼고 있지   우리는 서로 말이 필요 없잖아.   내가 우기며 거친 선택을 해도 넌 나를 지긋이       지켜보아 왔지!   슬프고 고통스러워도 넌 나의 진심을 아니까   삶이 슬프다는 것은 인생을 제대로 살고 있음이   니까   우리 삶은 슬픔과 고통의 흔적이니까   스캐너로 시나브로 내 얼룩진 삶을 비춰보는 것   이니까   그리고 한 줌의 재가 되기 위한 것이니까 정명숙 / 시인글마당 scanner 스캐너

2024-02-16

허영인 회장 SPC, ‘AI 스캐너 사업’ 확대

허영인 회장의 디지털 경영 강화 전략에 따라 SPC가 AI 기술을 점포 현장에 도입했다. SPC는 토털 마케팅 솔루션 계열사 ‘섹타나인(Secta9ine)’이 국내 식음료 업계 최초로 자체 개발한 ‘AI 스캐너’ 사업을 본격 확대한다 밝혔다.   ‘AI 스캐너’는 딥러닝(Deep learning, 심층학습) 기반의 객체 인식 AI 기술을 활용한 제품 인식 스캐너로, 매장 직원이 따로 바코드를 찍을 필요 없이 상품을 계산대 위에 올려두기만 하면 1초 전후의 스캔만으로 제품을 인식, 빠르게 결제까지 지원한다.   결제 및 대기 시간을 획기적으로 단축해 고객 편의성과 만족도가 크게 증대되고, 점주들은 휴먼 에러 최소화, 신규 직원 교육시간 감소 등의 효과를 얻을 수 있다.   특히, 제품을 사진 형태로 촬영해 서버와 주고 받는 기존 스캐너들과 달리, 영상 카메라를 활용해 고객이 선택한 상품의 특징을 즉각 추출하고, 이를 미리 학습된 데이터에 매칭시켜 가격을 도출한다. 이는 데이터 분석, 딥러닝, 알고리즘 기술 등 섹타나인만의 고도화된 자체 기술력이 집약된 결과물로, ‘AI 스캐너’의 제품 인식률은 98% 이상에 달한다.   SPC가 ‘AI 스캐너’ 사업을 확대하기로 한 것은 허영인 회장이 강조한 ‘디지털 트랜스포메이션’의 일환이다. 허영인 회장은 점포와 생산현장에서 디지털 트랜스포메이션을 가속화해야 한다고 강조해 왔다.   섹타나인은 2019년부터 파리바게뜨, 패션5, 파리크라상 등 SPC 계열 브랜드 매장에 ‘AI 스캐너’를 운영 중이다. 올해 상반기 중 일부 파리바게뜨 가맹점에 AI 스캐너를 무상 공급해 테스트 한 후 점차 확대해 나갈 계획이다.   또한, 외부로도 공급을 확대해 최근 ‘아티제(artisee)’ 점포 5곳에서 ‘AI 스캐너’를 시범 운영하기로 했으며, 향후 80여 개 전 매장으로 도입 확대를 논의하고 있다.   한편, 섹타나인은 지난해 딥러닝, 머신러닝 기술 연구를 위한 ‘AI 기술연구소’를 설립하고 빅데이터 기술개발(R&D)을 위한 ‘빅데이터팀’과 AI연구팀을 신설해 디지털 분야 경쟁력을 강화하고 있다. 이외에도, SPC 통합 멤버십 서비스 ‘해피포인트앱’ 회원들의 구매 이력, 앱 로그, 제품·서비스 선호도 등 다양한 데이터를 분석해 초개인화된 맞춤형 AI 추천 서비스를 제공하는 등 마케팅 디지털 전환을 추진 중이다.   SPC(회장 허영인) 섹타나인 관계자는 “제품 결제, 초개인화 마케팅 서비스 등 식품·유통업계에서도 AI·빅데이터 활용 범위가 무궁무진하다”며 “앞으로도 차세대 기술을 활용한 자체 서비스를 개발, 식음료(F&B)와 프랜차이즈 사업에 최적화된 디지털 혁신에 앞장설 것”이라고 밝혔다.   강동현 기자 kang_donghyun@koreadaily.com허영인 스캐너 허영인 회장 제품 인식률 기존 스캐너들

2023-04-13

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