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고물가 연말 쇼핑법, 싼 물건 사고 예산 줄이고

  높은 인플레이션으로 올해 소비자들의 할러데이 시즌 쇼핑 행태가 예전과 다른 양상을 띨 것으로 보인다. 저렴한 브랜드나 중고제품을 구매하거나 직접 만드는 소비자가 늘어날 전망이기 때문이다.   뱅크레이트가 실시한 설문조사에 따르면 응답자의 5명 중 2명이 물가상승으로 올해 연말연시 쇼핑 방식을 바꿀 것이라고 답했다.     연방노동통계국(BLS)이 산출한 소비자 물가지수(CPI)에 따르면 식품 지출을 반영하는 가정 식품지수가 지난 1년 동안 13.5% 증가했다. 이는 올해 할러데이 시즌 저녁 식사 비용이 지난해보다 비싸지는 것을 의미한다. 크리스마스 선물로 인기있는 의류 가격도 전년 대비 5.2%나 올랐다.     식비와 의류비 등 연말에도 물가 고공행진이 예상되는 가운데 쇼핑객의 84%는 올해 할러데이 시즌 지출을 줄이기 위해 노력할 것이라고 했다.     40%는 더 적게 살 것이라고 응답했으며 21%는 더 저렴한 브랜드의 선물을 구매하고 41%는 쿠폰, 세일 및 기타 할인을 찾고 있다고 밝혔다.     응답자의 17%는 비용을 줄이기 위해 직접 DIY 선물을 만들겠다고 답했고, 중고 선물을 줄 것이라고 말한 응답자도 11%나 됐다. 또 17%는 비용을 줄이기 위해 크레딧카드 포인트 적립을 사용하고, 27%는 이전보다 더 빨리 쇼핑을 시작할 것이라고 전했다.     연말연시가 시작되려면 아직 몇 개월이 남았지만, 물가상승으로 할러데이 쇼핑 예산이 늘어날 것이 예상되면서 CNBC는 할러데이 쇼핑 노하우를 소개했다.     ▶싱킹 펀드 조성     휴가 비용을 마련하거나 할러데이 선물 구매 같이 특정 목적을 위해 저축해 재정을 마련하는 ‘싱킹 펀드(sinking fund)'는 연말 쇼핑으로 기존의 저축계좌 돈을 쓰는 것을 피할 수 있는 노하우로 꼽힌다.     쇼핑 예산을 세우고 매주 일정 금액을 저축계좌로 이체하면 싱킹 펀드를 마련할 수 있다. 예를 들어 지금부터 매주 20달러씩 저축하기 시작하면 12월까지 240달러를 모을 수 있다.     월 계좌 사용료, 거래수수료 등을 부과하지 않는 골드만 삭스의 온라인 은행인 마커스, 이체금을 정하고 시작하면 30일 내 거래된 입금 금액에 따라 50~300달러 사이 수익을 올릴 수 있는 소피 체킹 앤 세이빙스는 최고의 고수익 저축계좌로 꼽히고 있다.     ▶멀티 보상 프로그램 활용   가능한 한 많은 캐쉬백을 얻으려면 '리워드 스태킹(reward stacking)'을 활용한다.     리워드 스태킹은 여러 쇼핑 리워드 프로그램을 합쳐 단일 구매로 받을 수 있는 할인, 포인트 및 캐시백을 극대화한다. 예를 들어, 수백개 소매업체가 참여하고 있는 라쿠텐(Rakuten) 프로그램을 사용하면서 캐시백을 받는 크레딧카드로 지불하고 동시에 온라인으로 선물을 구매하면 캐시백이 여러번 쌓인다.     크레딧 카드 경우 시티 더블 캐시 카드는 2% 캐시백을 제공한다. 모든 구매에 1%, 크레딧카드 청구서 지불 후 1%를 적립하며 연회비가 없다.     아메리칸 익스프레스 블루 캐시 프리퍼드 카드 경우 수퍼마켓에서 6% 캐시백, 일부 스트리밍 구독에 6% 캐시백, 주유소 3% 등 일부 항목에 최고 포인트를 적립해준다.     ▶일찍 쇼핑 시작   미리 할러데이 쇼핑 구매 계획을 세우면 연말연시에 실제로 지출할 비용을 정확하게 알 수 있다.     이렇게 하면 싱킹 펀드에 얼마만큼의 돈이 있어야 하는지 파악하는 데 도움이 되고 저축을 빠르게 시작할 수 있다.     무엇보다 마지막 순간 쇼핑을 시작하면 빠른 배송을 위한 추가 비용 지불, 할인 없는 고가 제품 구입 등 예산보다 초과 비용이 지출될 수 있다.     경제전문가는 “선물 목록을 미리 작성하면 해당 제품 가격을 추적할 수 있고 세일이나 프로모션을 놓치지 않는다”고 조언했다. 이은영 기자고물가 쇼핑법 할러데이 쇼핑 쇼핑 예산 연말 쇼핑

2022-10-02

이 사이트 믿어도 되나요? BBB.org '내 안에 신용이 있다'

온라인 샤핑을 효과적으로 하기 위해서는 지난 주<본지 25일자 G-7>에 언급했던 것처럼 가격비교 사이트를 이용하거나, 이미 제품을 이용했던 소비자들의 사용후기를 참조하고, 프로모션 코드 등을 활용하는 것이 유익하다. 이외 세일정보를 확인하는 것도 필요하다. 그러나 이용하는 온라인 샤핑 사이트가 익숙하지 않거나, 신뢰가 가지 않을 경우에는 웬지 이용하기가 찜찜하다. 다음은 온라인 샤핑시 주의를 기울여야 할 사항들을 모은 것이다. 특히 의심스런 사이트를 만나게 될 경우 사이트의 신뢰도 등을 확인해 볼 수 있는 방법들이다. ▷ 만약 온라인 샤핑 사이트가 익숙하지 않을때는 BBB.org를 활용한다. BBB(Better Business Bureau) 사이트에서 'USA site'를 클릭한 뒤 'Check out a business or charity'로 들어가면 비즈니스의 주소를 넣어 확인할 수 있는 창의 메뉴바에 'Phone URL Email' 항목을 볼 수 있다. 여기에 현재 이용하고 있는 온라인 샤핑 사이트의 주소를 넣으면 해당 사이트의 신뢰도 등을 확인해 볼 수 있다. BBB는 이전까지 온라인 사이트에 대한 평가를 '만족/불만족'으로 구분했으나 최근들어 평가를 A~F로 세분화하고 관련 내용도 보다 자세하게 알려주고 있다. ▷ 부정적 평가를 참조한다. PriceGrabber.com이나 Google.com/products 등 일부 가격비교 사이트는 소비자들이 해당 온라인 샤핑 사이트를 이용한 후기를 담고있다. 특히 소비자들의 부정적 평가를 보면 해당 온라인 샤핑 사이트의 문제점 등을 실질적으로 파악할 수도 있다. (구글의 경우 'sort by seller ratin' 항목에서 스크롤 바를 바닥까지 내리면 볼 수 있다) 이와함께 소비자들이 평가한 날짜 등을 살펴볼 필요가 있다. 최근 6개월사이에 쓰여진 것인지 등을 확인한다. 만약 쓰여진지가 오래됐다면 현재의 상황을 파악하기기 쉽지 않을 수 있다. 또 보통 사용 후기나 평가 내용이 충분치 않다는 점을 인식할 필요가 있다. 또한 비도덕적인 사이트 운영자들은 칭찬 일색의 평가를 올려놓는 경우도 있어 조심해야 한다. ▷ 사이트 인증을 자세히 확인한다. 보통 각 사이트들은 자신의 사이트에 대한 소비자들의 신뢰를 높이기 위해 몇몇 기관으로부터 인증받은 인증 로고나 사인 등을 사이트에 올려놓는다. 따라서 사이트를 이용하는 고객들의 입장에서는 이같은 인증 로고나 사인 등을 확인 사이트의 신뢰도를 가늠할 수 있다. Hacker Safe (McAfee Secure)나 VeriSign Secured 등은 사이트의 보안에 대해 인증을 해주고 있다. 또 Truste는 최저 고객 보호 기준을 지키고 있는 지 등을 인증해 준다. 그러나 주의해야 할 점은 이같은 인증 로고나 사인도 인터넷상에서 복사해 그대로 사용할 수 있다는 것이다. 이같은 불법 인증 도용을 피하기 위해서는 www.mcafeesecure.com이나 www.truste.org 등과 같은 인증기관 사이트에서 직접 사이트의 주소를 입력해 인증 받았는지 여부를 확인할 수 있다. VeriSign의 경우 엠블럼을 클릭할 경우 팝업창이 떠 진위 여부를 확인할 수 있다. ▷ 온라인 샤핑 사이트를 확인한다. 소비자들은 온라인 샤핑 사이트를 이용할 경우 항상 3가지를 확인해야 한다. 주소와 전화번호 (이메일 주소 외에 항상 전화번호를 확인해야 한다)는 필수다. 만약 문제가 생기거나 의문사항이 있으면 직접 문의를 할 수 있기 때문이다. 여기에 소비자의 정보를 갖게 됐을 때 해당 사이트가 어떻게 이를 관리하고 활용하는지 그리고 체크아웃의 보안성 등을 확인해야 한다. 특히 체크아웃을 하기위해 엔터 키나 OK를 클릭하기 전 주소창의 'http' 혹은 URL 옆의 심볼 등을 확인한다. 그러나 이런 것들이 확인된다고 해도 그것이 곧 사이트를 전적으로 신뢰할 수 있다는 것을 의미하는 것은 아니다. 좀더 신중을 기하고 싶다면 www.consumerwebwatch.org를 방문해 확인해 본다. ▷ 체크북 사용은 자제한다. 온라인 샤핑 결제시 체크나 머니오더는 사용하지 않는다. 만약 잘못됐거나 문제가 발생됐을 경우 체크나 머니오더를 사용하면 온라인 샤핑센터가 그대로 돈을 가져갈 수 있고 환불 노력이 결국 소비자의 몫이 되기 때문이다. 가장 안전한 방법은 크레딧카드를 이용하는 것이다. ▷ 대체 지불 수단을 이용한다. 일부 중소 온라인 샤핑 사이트는 크레딧카드를 받지 않을 수도 있다. 그러나 PayPal과 같은 지불 수단은 허용한다. 그리고 PayPal을 사용할 경우 이를 체킹계좌가 아닌 크레딧카드와 연계시킨다. 크레딧카드가 환불시 훨씬 편리하기 때문이다. 만약 다른 지불수단을 원한다면 BillMeLater 등을 이용할 수도 있다. ▷ 온라인 샤핑 사이트의 환불 정책을 확실하게 확인한다. 사이트의 환불 정책은 통상 'Help'나 'customer service' 메뉴에서 확인할 수 있다. 전자제품 등과 같은 특정 상품은 환불 가능 기간이 다른 것에 비해 짧을 수 있다. 또 환불에 필요한 조건이 있을 수도 있다. 예를 들면 포장이나 영수증 등이 필요할 수 있어 자세하게 확인해보는 것이 필요하다. ▷ 온라인 샤핑 물건을 일반 매장에서 반환할 때 주의한다. 같은 업체라도 온라인에서 구입한 물품을 일반 매장에서 반환할 수 없는 경우가 대부분이다. 또 홈디포나 메이시스 타겟 등과 같은 업체들은 일반 매장에서 구입했을 때보다 온라인 구입 물품의 반환규정이 보다 업격한 편이다. ▷ 적색 경보(red flags)를 주의한다. 사이트에 철자 오류를 쉽게 발견할 수 있거나 URL이 CN RO Ru 등으로 끝나거나 잘 알려지지 않은 것으로 끝날 때 또 지불 수단으로 체크만을 고집하면 의심해본다. ■TIP ♣ 크레딧카드 정보 도용 방지 최근에는 많은 크레딧카드 회사들이 온라인상 결제수단으로 크레딧카드를 사용하는 소비자들을 위해 1회용 카드번호를 만들어 사용할 수 있도록 해주고 있다. 이같은 서비스를 이용할 경우, 카드 번호가 도용되거나 복사되는 것을 방지해 줄 수 있다. 카드사가 이같은 서비스를 제공하는지는 카드사의 온라인 사이트나 소비자지원센터(customer service) 등에 전화해 확인할 수 있다. ♣ 샤핑은 온라인으로, 물건은 일반 매장에서 픽업 많은 이커머스 사이트들이 주문은 온라인으로 받고 물건은 소비자가 편리한 주변 매장에서 픽업할 수 있도록 해주고 있다. 이경우 배송료가 부과되지 않는다. 따라서 구입제품이 무겁거나 클 경우 상당한 배송료를 절약할 수 있다. 월마트나 노드스트롬 등 많은 소매 체인점들이 이같은 서비스를 제공하고 있다. 조앤 신 객원기자

2009-03-31

온라인 샤핑, 당신은 잘 쓰고 계십니까?

온라인을 잘 활용하면 샤핑할 때 아주 저렴한 가격에 원하는 물품을 구입할 수 있는 장점이 있다. 또 일반 매장을 하나하나 돌아 다니며 가격을 비교할 필요도 없어 매우 편리하다. 그러나 많은 경우 온라인을 이용하는 소비자들은 혹시 속은 것은 아닌지 걱정을 하게된다. 또 다른 곳에서 더 싸게 살 수 있는 것은 아닌지 괜히 신경쓰이게 된다. 어떤 경우는 결제를 위해 신용카드를 사용하는 것 자체도 찜찜할 때가 있다. 다음은 샵스마트가 최근 2년동안 온라인 샤핑과 관련해 커버했던 내용을 중심으로 효과적으로 온라인 샤핑을 하는 방법과 꼭 알아야할 사항을 정리한 것이다. ▷ 가장 효과적으로 이용하기. 우선 가격 비교사이트를 이용해 온라인 샤핑을 시작한다. 어떤 물건을 구입하던 온라인 샹핑을 할 때는 적어도 2~3개의 가격 비교사이트를 활용한다. 샵스마트에 따르면 가격비교 사이트들이 항상 제일 싼 가격을 보장해주지는 못한다. PriceGrabber.com Shopping.com Google.com 등이 비교적 유용한 가격 비교 사이트로 지적됐다. 또 이들 3개 사이트는 세금과 배송료를 포함한 실 구매가격을 제공해 준다. 이외에도 BitRate.com Shipping.Yahoo.com BeatMyPrice.com 등도 매우 유용하다. 특정 제품만을 취급하는 전문 사이트들도 있다. 예를 들면 전자제품 가격을 비교하는데는 Retrevo.com이 효과적이다. ▷ 사용후기를 활용한다. 인터넷 샤핑을 이용할 때는 원하는 제품을 이미 사용한 소비자들의 사용후기가 있어 매우 유용하다. QVC Petco Zappos.com 등 많은 샤핑 사이트들은 기존 소비자들의 사용후기를 볼 수 있다. 아니면 Buzzillions.com 혹은 Epinions.com을 이용해 실 소비자들의 평을 참조할 수도 있다. 이외에도 Google에서 구입하려는 상품(업체)의 이름과 함께 'complaints'를 함께 쳐 정보를 얻을 수도 있다. ▷ 프로모션 코드를 활용한다. 수십개의 사이트가 프로모션 코드를 모아 세일품목을 찾는 소비자들에게 제공하고 있다. Google 사이트에서 샤핑 사이트의 이름과 함께 'coupon code'나 'promotion code'를 치면 관련 정보를 많이 얻을 수 있다. 좀더 빠른 방법을 원할 경우에는 RetailMeNot.com을 이용해 볼 수 있다. ▷ 실제 이용하는 소매 체인점의 온라인 사이트를 이용한다. 자주 이용하는 매장의 온라인 사이트에서 쿠폰과 세일 정보를 얻을 수 있다. 또 이들 사이트에 이메일 신청을 해 놓으면 세일 정보 등을 계속 받을 수 있어 편리하다. 일부 사이트는 고객이 접속할 때마다 RSS feed 시스템을 이용 새로운 상품정보를 제공하기도 한다. 이를 이용하기 위해서는 RSS reader가 있어야 한다. 마이크로소프트의 인터넷 익스프롤러7에는 내장 되어있다. 다음에는 이를 이용해 My Yahoo나 My AOL에 개인 홈페이지를 만든다. FreeDemon.com이나 FeedReader.com 등에서 무료로 RSS reader를 다운로드 받을 수 있다. 설치가 됐다면 본인이 가장 자주 이용하는 소매 싸이트에서 RSS feed 서비스를 신청한 뒤 지시에 따른다. 이후부터는 자동으로 정보를 얻을 수 있다. ▷ 세일 정보를 제공하는 사이트를 이용한다. iStorez.com 등을 이용 다양한 업체의 세일 정보를 얻을 수 있다. 이때 상품 카테고리로 'bedding & bath'와 'kids & baby' 혹은 특정 매장 사이트를 검색어로 찾아볼 수 있다. 아울러 최신 세일 항목을 잘 챙긴다. ShopItToMe.com은 의류와 신발에 아주 유용한 사이트다. 앤 테일러부터 샤넬까지 주간 혹은 매일매일 이메일로 할인 정보를 제공받을 수 있다. ▷ 이베이도 확인한다. 원하는 상품을 검색창에 넣고 고급 검색(advanced search)을 클릭한 뒤 "show completed listings only"를 선택한다. 중고품과 새상품의 판매 가격을 그대로 확인할 수 있다. 일부 소매 체인 사이트들은 자사 홈페이지보다 이베이에 더 낮은 가격을 내놓고 있기도 하다. ▷ 리베이트를 활용한다. 최저 가격을 확인한다고 해도 리베이트 포인트 등을 이용하면 더 싼 가격에 물품을 구입할 수도 있다. Ebates.com은 1000개 이상의 소매 체인에서 구입한 상품에 대해 '%' 포인트를 주고있다. 그리고 매 분기마다 리베이트 머니를 체크로 돌려준다. 또 다른 리베이트 사이트인 MyPoints.com에서는 현금 대신 기프트카드를 받는다. 크레딧카드로 결제를 할 경우 마일리지를 쌓을 수도 있다. ▷ 온라인 매장 카트를 활용한다. 물건을 카트에 담은 상태에서 구입하지 않으면 일부 사이트는 가격을 더 낮춰주기도 한다. 온라인 커머스 컨설팅 업체인 E=tailing 그룹의 서베이에 따르면 만약 물건을 카트에 넣은 다음 구입하지 않고 그대로 두어두면 이메일 등으로 그제품에 대한 보다 저렴한 가격을 제시받을 수 있는 것으로 나타났다. 물론 반대로 가격이 오를 수도 있다. ▷ 무료 배송 서비스도 이용한다. 구입물품 대금을 다시 한번 확인한다. Shopping.com이나 Google Product Search와 같은 많은 검색엔진은 집코드를 이용해 배송료와 세금이 포함된 최종 가격을 보여준다. 무료 배송이 가능한지를 Freeshipping.org에서 확인해 볼 수 있다. ▷ 일반 매장을 이용할 수 있다. 항상 온라인 매장이 저렴한 것은 아니다. 온라인에서 가격을 확인한 뒤 일반 매장에 전화 등을 걸어 가격을 확인한다. 일부 매장은 전시됐던 제품을 아주 저렴한 가격에 판매할 수 있다. Walmart.com 이나 Target.com 등은 가격 비교사이트 보다 나은 가격대에서 일부 물건을 판매할 수 있어 점검해볼 필요가 있다. ▷ 가격을 계속 확인한다 PriceProtectr.com이나 DealAlerter.com PriceSpider.com 등은 수천가지 아이템의 가격 추이를 확인하고 가격변동이나 세일이 있을 경우 이메일로 정보를 제공한다. 만약 어떤 상품을 구입한 뒤 이들 사이트에서 세일 등의 정보를 얻게되면 그 차액만큼 다시 환불 받을 수 있다. Kohl이나 Target 등은 일정 시간동안 최저 가격을 보장한다. 이들 가격 추세 확인 사이트를 이용 구입하려고 하는 물품의 가격 하락 정보를 얻을 수도 있다. 조앤 신 객원기자

2009-03-24

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