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도난 카드 막으니 보이스피싱 5만불…한인 피해자 "수법 치밀" 경고

최근 신용카드 도난 신고를 했던 한인 한의사가 은행 직원을 사칭한 보이스피싱범에게 속아 5만달러 이상의 거액을 잃는 사건이 발생했다. 볼티모어 지역 매체 ABC2는 한의원을 운영하는 한의사 권모씨가 지난 9월 보이스피싱으로 5만6000달러를 잃었다고 지난 5일 보도했다. 보도에 따르면, 권씨가 한의원에서 환자를 진료 중일 때 절도범이 한의원에 몰래 들어와 권씨 사무실에서 그의 신용카드와 직불카드 여러 장을 훔쳐 달아났다. 범인은 훔친 카드로 월그린, 월마트에서 약 2300달러를 결제했다. 진료를 마치고 사무실로 돌아온 권씨는 절도 사실을 인지하고 카드사에 도난 신고를 했다. 이에 범인의 결제 내역은 모두 거래 취소됐다. 그런데 얼마 뒤 한 여성이 권씨에게 전화해 자신을 뱅크오브아메리카 직원이라고 소개했다. 여성은 권씨에게 보이스피싱 시도를 막기 위해 전화했다고 밝혔다. 권씨는 구글에 발신번호를 검색해 뱅크오브아메리카임을 확인했고, 또 여성이 자신의 신용카드 번호를 알고 있어 은행 직원이라고 믿었다. 여성은 정보 확인이 필요하다며 권씨에게 특정 링크를 보냈고 권씨는 링크를 클릭해 자신의 정보를 입력했다. 권씨가 입력한 정보들은 권씨 은행 계좌 접근에 필요한 내용이었다. 이후 얼마 지나지 않아 권씨 은행 계좌에서 거의 전액이 인출되는 일이 벌어졌다. 5만6000달러가 인출됐다. 이는 권씨가 한의원 개업 첫해에 벌어들인 수익이다. 권씨는 뱅크오브아메리카에 전화해 사실 여부를 확인했고 그제야 여성의 전화가 보이스피싱 사기였음을 깨달았다. 뱅크오브아메리카에 따르면 인출된 금액은 누군가의 체이스은행 계좌로 송금됐다. 체이스 측은 권씨에게 5만6000달러 중 1만3000달러가 현금인출기(ATM)와 은행 창구를 통해 출금됐다고 전했다. 해당 금액이 보이스피싱 피해액임을 인지한 체이스는 나머지 금액을 일단 동결시켰다. 권씨는 “정말 충격적인 일이고 내 인생에서 가장 힘들었던 일 중 하나”라며 “앞으로 어떻게 생계를 유지할 수 있을지 걱정된다”고 말했다. 이어 그는 “사기꾼들은 매우 정교해 은행 시스템보다 훨씬 앞서 있다”고 덧붙였다. 이번 사건과 관련해 뱅크오브아메리카와 체이스는 권씨 피해액을 회수하기 위해 은행들이 협력하고 노력 중이라고 전했다. 한편, 연방거래위원회에 따르면 지난해 가장 많이 신고된 사기 범죄는 보이스피싱이었다. 지난해 보이스피싱 사기로 발생한 손실액만 27억 달러 이상이다. 김경준 기자 [email protected]보이스피싱 도난 체이스은행 계좌 도난 카드 권씨 은행

노인 대상 보이스피싱 주의보

“문자 메시지를 통해 모바일 애플리케이션(앱)을 설치하도록 한 후 돈을 빼가려는 수법이에요. 보이스피싱범들의 전형적인 수법이죠.” 13일 레딧(reddit)에 게재된 보이스피싱 관련 질문에 대한 답글의 내용 일부다. 질문자는 자신이 이메일을 통해 채용 제안을 받았다며, 전화번호를 묻기에 제대로 응답하지 않았지만 어떤 방법으로 보이스피싱이 이뤄지는지 궁금하다고 물었다. 보이스피싱의 방법이 다양해져 노년층의 각별한 주의가 요구된다. 이날 연방거래위원회(FTC)에 따르면 지난해 보이스피싱 피해액은 총 88억 달러다. 이중 노년층의 피해액은 다른 연령층에 비해 월등히 많다. 인터넷에 익숙하지 않은 노년층은 이메일을 통해 들어온 보이스피싱을 보고 자신의 정보를 건네기도 한다. 실제 이날 레딧 등에 따르면 앱을 통해 돈을 갈취하는 등의 수법을 경고하는 글을 상당수 확인할 수 있다. FTC는 앞서 이달초 11일 재향군인의 날(Veterans Day)과 연관지은 노년층 대상 보이스피싱 메일의 위험성을 경고하기도 했다. 보이스피싱범들은 기프트카드, 앱 등의 방식으로 돈을 보내도록 요구한다. 이 같은 피해를 입으면 돈을 되찾기는 어렵다. 보이스피싱 시도는 전화, 문자, 이메일, 소셜미디어 플랫폼 등을 통해 상당수 이뤄지고 있다. 인터넷 사용이 익숙하지 않은 노년층은 보이스피싱 대상이 되기 쉽다는 게 FTC의 설명이다. 이들은 정부 기관인 척하며 돈을 내도록 하거나 연애 감정을 빙자하며 돈을 갈취하기도 한다. 특히 이메일로 들어온 은행발 메일에는 취약하다. 문제는 은행에서 보낸 게 아닌 가짜라는 것을 노년층이 구분하기 어렵다는 것이다. 이들은 이메일 내용만 보고 이메일 속 번호로 전화를 걸어 보이스피싱범의 지시를 따른다. FTC는 채용 제안 역시 주의하라고 당부하고 있다. 채용을 전제로 하지만 돈을 달라고 하는 경우 절대 속아서는 안 된다는 것이다. FTC는 유일한 대응책으로는 돈을 지급하지 않는 것뿐이라고 강조했다. 강민혜 기자 [email protected]보이스피싱 주의보 이메일 내용 이중 노년층 노년층 대상

한인 가족 노려 거액송금 유도…갈수록 교묘해진 보이스피싱

#. 한국에 거주하는 기러기 아빠 이모씨, 최근 보이스피싱 전화를 받고 거액을 잃었다. 이씨는 “전화를 건 사람이 미국에 있는 아내와 아이를 납치했다며 돈을 요구했다. 가족의 개인정보도 굉장히 구체적이었고, 전화기 너머 비명도 계속 들렸다. 돈을 입금할 때까지 통화를 계속해 신고도 할 수 없었다”고 전했다. 이씨는 신종 보이스피싱 피해자란 사실에 충격을 받았다. #. 한국에서 거주하는 여성 김모씨는 최근 LA총영사관 발신 국제전화를 받았다. LA총영사관 측은 김씨와 카카오톡 등으로 연락을 주고받는 미국 거주 남성 A씨가 ‘로맨스 스캠’ 사기범이라고 알렸다. 김씨는 이미 한 번도 만나지 않은 A씨에게 1000만 원을 국제송금한 상태. 하지만 김씨는 “그 남자는 선량한 사람으로 거짓말했을 리가 없다. 우리는 온라인으로 사랑을 키웠다”며 믿지 않았다. 해외로 이주한 한인과 한국에 남은 가족을 노린 보이스피싱이 갈수록 교묘해져 주의가 요구된다. 미국에 거주하는 한인 등 일부는 소셜미디어 등 온라인으로 한국의 이성에게 접근해 환심을 산 뒤 거액 송금을 요구하는 일명 ‘로맨스 스캠’에 한창이다. 최근 LA총영사관에 접수된 보이스피싱 피해사례 중 대표적인 유형은 한국의 가족에게 전화를 걸어 미국에 사는 가족이 위험에 처했다며 거액을 요구하는 사례다. 우선 사기범은 미국에 사는 자녀나 배우자 등 가족을 납치·감금했다며 잔뜩 겁을 준다. 범행 대상이 보이스피싱에 넘어오는 순간 사실확인 또는 법집행기관 신고 등의 기회를 차단한다. 사기범이 한국과 미국 장거리 제약과 시차를 이용해 최대한 빠르게 거액송금을 유도하는 수법이다. 특히 최근 보이스피싱은 범행 대상 가족의 미국 거주지역, 유학 및 직장 정보, 가족관계 등을 구체적으로 파악해 피해자가 의심할 틈을 주지 않는다고 한다. 사기범들은 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등에 올린 한인 이용자의 일상정보도 수집하는 것으로 알려졌다. 이역만리 떨어져 지내는 가족의 구체적인 인적사항과 최근 동향을 최대한 이용하는 속임수를 쓰는 셈이다. LA총영사관 강경한 경찰영사는 “최근 보이스피싱 사기범은 미국에 사는 한인에 관한 구체적인 정보를 속속들이 알고선 한국 가족을 대상으로 범행에 나선다”며 “한 번 전화가 연결되면 안부 확인 전화, 신고를 할 수 없도록 계속 시간을 끈다. 한국의 가족이 의심스러운 전화를 받으면 성급하게 송금하지 않도록 해야 한다”고 강조했다. 이밖에 소셜미디어로 범행 대상에게 접근해 친분을 쌓은 뒤 거액 송금을 요구하는 로맨스 스캠, 나체 화상통화 유도 후 영상을 유포하겠다며 협박해 금품을 요구하는 사기도 조심해야 한다. 법집행기관은 가족 납치나 사고 등을 이유로 송금을 요구하는 전화는 사기 가능성을 의심해야 한다고 당부했다. 전화통화를 계속 유도하며 송금을 독촉하면 보이스피싱일 가능성이 높다. 한국 경찰청(112), LA경찰국(LAPD, 213-486-6630), 연방통상위원회(FTC, 310-824-4300)는 보이스피싱 신고를 받고 있다. 김형재 기자 [email protected]미국 보이스피싱 거액송금 유도 한국 가족 한인과 한국

“가상자산 사기 꼼짝마”…업비트, 금융사기 예방·구제에 총력

가상자산 시장의 성장과 함께 이를 겨냥한 전기통신금융사기(보이스피싱) 범죄 사례가 급증하며, 피해 방지를 위한 대응 방안과 구제책에 투자자들의 관심이 모이고 있다. 금융 기관을 사칭해 피해자에게 접근한 뒤 특정 계좌에 자산을 송금하도록 하거나, 소셜미디어(SNS)를 통해 피해자와 유대감을 쌓은 후 신뢰를 활용해 거액의 자금을 탈취하는 로맨스 스캠도 기승이다. 정부 차원에서 적극적인 대책 논의가 이어지고 있는 가운데, 가상자산 업계의 ‘맏형’ 역할을 하고 있는 업비트 역시 투자자 보호에 총력을 기울이고 있다. 업비트는 지난 2021년 이용자가 시간에 구애받지 않고 금융범죄 피해 인지 즉시 도움을 요청할 수 있는 ‘24시간 보이스피싱 전담 콜센터’를 오픈했다. 콜센터는 보이스피싱 대응 전담 인력으로 운영되며, 금융 사고 예방을 위해 보이스피싱 피해 상담만을 담당한다. 업비트를 이용한 가상자산 출금을 요청받았거나 요청에 따라 이미 출금했다면 콜센터로 연락해 도움을 받을 수 있다. 업비트는 2020년 11월, 원화 입금 시 이에 상응하는 가상자산의 출금을 24시간 제한하는 ‘가상자산 출금 지연제’를 도입하기도 했다. 2021년 4월에는 첫 가상자산 입금 시 72시간 이후 원화 출금을 허용하는 제도(원화 출금 지연 제도)를 도입했다. 범죄 수익의 출금 시간을 늦추고 피해자의 신고 시간을 확보함으로써 보이스피싱 등 범죄 피해를 예방하는 효과를 거뒀다. 범죄에 활용된 가상자산 지갑을 모니터링하는 시스템도 금융 범죄 예방에 주효했다. 업비트는 범죄자금이 입금된 이력이 있는 지갑 주소를 블랙리스트로 등록하고, 해당 지갑의 출금 시도를 차단해 추가 피해를 차단하고 있다. 업비트는 전문 기술을 활용한 금융 사기 예방에도 열심이다. AI 기술을 활용해 의심스러운 입출금 내역을 잡아내는 이상거래탐지시스템(FDS)도 업비트의 대표적인 범죄예방 조치다. 업비트는 자사 FDS에 머신러닝 기술을 도입해 과거 피해 사례를 학습하게 한다. 일반적인 FDS는 입금 뒤 30분간 현금자동인출기(ATM)에서 ‘출금 불가’ 등 규칙(룰) 기반으로 운영되는 경우가 거의 대다수다. 그러나 업비트의 FDS 시스템은 모든 입출금 시도를 실시간으로 검사하고, 지속적으로 패턴을 분석해 새로운 유형의 이상거래도 탐지한다는 강점이 있다. 실제 업비트의 FDS 시스템은 보이스피싱 사기를 적발해, 수사당국이 해당 용의자를 현행범으로 검거하는 데 도움을 준 바 있다. 지금까지 업비트가 자사 FDS를 통해 차단한 금융 범죄 규모는 약 250억원 이상이다. 업비트 관계자는 “업비트는 365일 24시간 입출금 모니터링 시스템을 운영하며 의심 패턴이 확인되는 경우 수준별 출금 제한 조치를 시행하고 있다”며 “AI 모델로부터 나온 결과물을 토대로 업비트 내 유관부서가 '출금 정지' 등의 사후 처리를 진행한다”고 밝혔다. 이 밖에도 업비트는 보이스피싱 피해자의 경제적 회복을 위한 피해금 환급 조치를 시행하며, 지난 2022년 보이스피싱 피해자 72명에게 약 26억원을 돌려주기도 했다. 보이스피싱 피해로 인한 심리적 고통을 받는 이들에게 전문적인 심리 상담을 제공하는 ‘심리케어’ 서비스도 업비트의 투자자 보호를 위한 대표적 조치 중 하나다. 업비트 관계자는 “가상자산 시장이 성장하면서 이용자의 자산을 노린 금융 범죄가 증가해, 거래소의 투자자 보호 시스템 마련이 필수적인 상황이다”라며 “앞으로도 업비트 이용자 누구나 보이스피싱 범죄에서 안심하고 투자할 수 있는 환경을 만들기 위해 다각도로 노력하겠다”고 말했다. 강동현 기자 [email protected]보이스피싱 가상자산 가상자산 출금 가상자산 입금 가상자산 지갑

신종 환전사기 피해 속출…한달새 한인 2건 신고 접수

# 라스베이거스에서 거주하는 김모씨는 개인 거래 환전을 알아봤다가 3만 달러 거금을 찾을 수 없게 됐다. 김씨는 “한국 계좌에 원화가 입금된 것을 확인하고, 상대방에게 3만 달러를 주고 거래를 마쳤다”며 “하지만 한국 계좌가 범죄에 연루되며 동결됐고 돈도 찾을 수 없게 됐다. 달러를 받아간 사기범은 연락이 안 된다”고 망연자실했다. 최근 환전 사기 한인 피해가 다시 늘어 주의가 요구된다. 20일 LA총영사관에 따르면 최근 한 달 사이 거액의 환전 사기 피해가 2건 발생했다. 고환율이 계속되고 여행객이 증가하자 ‘개인 간 저렴한 환전’을 미끼로 거액을 가로채는 수법에 당한 것이다. 특히 이들은 범행 대상을 최대한 안심시킨 뒤 돈만 챙겨 잠적하고 있다. 우선 사기범들은 한인이 자주 찾는 웹사이트에서 개인 간 환전거래를 원하는 이들이 남긴 글을 보고 접근한다. 일부 사기범은 해당 게시판에 시중보다 저렴한 환율을 미끼로 개인 거래 희망자를 찾는다는 글을 올린다. 개인 간 환전거래는 신뢰성을 담보할 수 없지만 저렴한 환율적용과 시간 절약으로 일부 한인이 애용한다. 최근 사기범들은 이 지점을 노리고 있다. 환전 사기를 당한 김씨는 “그들이 먼저 한국의 내 계좌로 3만 달러에 해당하는 원화를 입금한 것을 확인하도록 했다”며 “돈이 입금된 것을 확인한 뒤 더는 의심할 수 없었다. 보이스피싱에 연루됐다며 입금된 돈을 찾을 수 없게 될 줄은 꿈에도 몰랐다”고 전했다. 한국 경찰 등 수사당국에 따르면 사기범은 보이스피싱으로 다른 피해자를 속여 김씨의 한국 계좌에 돈을 입금하게 한 것으로 드러났다. 미국에서 사기범에게 달러를 건넸던 김씨는 졸지에 보이스피싱 연루 사범 의혹까지 받게 됐다. LA총영사관 강경한 경찰영사는 “환전 사기 피해자 계좌에 입금된 돈이 보이스피싱 피해를 본 사람의 돈이라면 계좌가 동결되고 찾을 수도 없다”며 “전통적인 환전 사기를 벗어난 더 교묘해진 수법으로 사전에 조심해야 한다. 미국에서 한국으로 돈을 보낼 때는 꼭 은행 등 공인기관을 통해서 송금해야 한다”고 당부했다. 김형재 기자 [email protected]보이스피싱 환전사기 신종 환전사기 한인 피해 한국 계좌

밴쿠버 한인사회 관련 끊임없이 이어지는 보이스피싱 피해

지난 1월에도 캐나다로 온 딸 번호를 이용한 보이스피싱으로 한국의 가장이 큰 경제적 피해를 입었는데, 그런 사례가 최근 밴쿠버 지역에서 연이어 또 발생하고 있어 특별한 주의가 요구된다. 주밴쿠버총영사관의 김성훈 사건사고담당 경찰영사는 최근 밴쿠버 관할 지역에서 3건의 보이스피싱 사례가 접수됐다며 이중 2건은 금전적 피해가 없었지만, 1건은 피해가 발생했다며 다시 한 번 특별한 주의가 요구된다고 알려왔다. 김 영사가 총영사관 홈페이지의 안전공지를 통해 올린 사례를 보면, 우선 한국에 거주하는 가족(남편 A)이 캐나다 써리에서 거주하는 아내(B)의 과거 한국 휴대폰 번호로 발신된 전화를 받았는데, 모르는 남성(한국어 구사)이 B와 함께 있는데 딸 2명은 다른 장소에서 감금하고 있다며 협박했다. A 씨는 가족을 구하겠다는 급한 마음에 한국의 2개 장소에서 공범들을 만나 현금 등을 건네며 피해를 당했다. 남편 A에 따르면, 전화통화 상으로 자신의 아내인 B의 목소리로 들리는 여성이 딸들의 이름을 언급하였고, 용의자가 전화를 끊지 않도록 요구하여 약 2시간 30분 만에 편취당했다는 것이다. 미수에 그친 2번째 사례는 한국에 거주하는 가족(남편 C)이 캐나다 써리에서 거주하는 아내(D)의 카카오톡(보이스톡)을 통해 D인 것처럼 언급하는 여성으로부터 자신의 집에서 총을 소지한 불상의 남성(한국어 구사)에게 성폭행을 당한 후 감금되어 있다는 연락을 받았다는 것이다. 또 다른 3번째 사례에서, 한국에 거주하는 가족(어머니 E)이 캐나다 빅토리아에서 유학중인 F의 현지 휴대폰 번호로 발신된 전화를 받았는데, F인 것처럼 언급하는 남성이 모르는 사람들에게 납치되었다며 함께 있는 납치범에게 휴대전화를 건네주는 연기를 했고, 해당 납치범(한국어 구사)이 가족에게 현금을 요구했다. 이 사례도 미수에 그치며 금전적 피해는 발생하지 않았다. 김 영사는 최근 사례의 특징이, ▴한국과 캐나다에서 떨어져 지내는 가정을 대상으로 ▴캐나다 거주 가족의 전화번호 또는 카카오톡 메신져를 가장하여 연락을 시도하고 ▴해당 가족의 목소리처럼 들리게 하면서, ▴가족의 이름까지 언급하는 등 수법이 교묘해지고 있다고 언급했다. 이들 보이스피싱 범죄자들은 한국 거주 가족들을 상대로 사기를 시도하는 관계로 용의자들은 한국어를 구사한다. 주로 범행시간은 한국 거주 가족들이 캐나다 거주 가족들에게 직접 연락하여 확인하기 쉽지 않은 캐나다 심야 시간대이다. 김 영사는 "보이스피싱 수법이 갈수록 교묘해지는 점을 감안하여 유사피해 예방을 위해, 관련 사례를 한국에 거주하는 가족 등 지인들과 공유해 달라"고 당부했다. 또한, 가족 입장에서는 해외에 있는 가족의 다급한 전화를 받으면 당황하실 수 있는데, 유사한 전화를 받는 경우 실제 납치 등 위급한 상황인지 여부를 확인하기 위해 최대한 침착하게 대응하는 것이 중요하다고 강조했다. 범인이 전화를 끊지 못하게 할 경우, 보이스피싱 메모를 주변 사람들에게 보여주며 도움을 요청하거나 / 범인이 가족의 목소리를 가장한 경우에는 가족만이 알 수 있는 질문을 통해 본인 여부를 확인하는 것도 방법으로 제안했다. 그리고 평상시에는 가족과 연락을 자주하면서 가족들간에 통상적인 연락방법 외에도 현지 지인, 기숙사, 학교, 숙박업체 등 연락처를 공유하시면 위급한 상황인지 여부를 확인하는데 도움이 된다. 위급한 상황 발생했을 때는 밴쿠버총영사관 긴급전화(604-313-0911)로 연락을 취하는 것도 한 방법이다. 이와 함께, 한국에서 보이스피싱 피해나 의심 전화를 받았다면 즉시 경찰청 112로 신고하시고 금전적 피해가 있는 경우 금융감독원 1332로 도움 요청해야 한다. 한편 지난 6일 영국 더 타임스 보도에 따르면, 캐나다 앨버타에 사는 벤저민 파커(39)는 최근 부모님이 자신의 목소리를 사칭한 보이스피싱 범죄 피해를 당했다. 가족의 목소리를 인공지능(AI) 기술을 악용해 보이싱피싱에 사용한 사례다. 표영태 기자보이스피싱 한인사회 캐나다 거주 한국어 구사 한국 거주