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[손헌수의 활력의 샘물] 구멍가게와 사업체

보스는 사무실에서 매일 졸았다. 자기 방 의자에 앉아서 다리를 책상 위에 올려 놓고 깊은 잠을 자는 경우도 많았다. 전날 술을 마신 날이면 어김없이 그랬다. 그런데 거의 매일, 전날 술을 마셨다. 고객들에게 자신은 매일 일만 한다고 이야기했다. 출근이 일하는 것이라고 생각하는 모양이었다. 직원들에게는 큰소리를 쳤다. “너희들 전부 없어도 나 혼자 일 다 할 수 있어.” 그때 다짐을 했다. 내가 보스가 되면 저 사람 반대로만 하자.   그럼에도 불구하고 그는 매일 출근을 했다. 시간이 아깝다고 평일에는 골프를 거의 치지 않았다. 사무실에 나와서 졸았다. 그분에게 한번은 이런 말을 한 적이 있다. “약국 마인드를 버리고 사업체를 만드셔야 합니다.” 약국은 약사가 없으면 약을 조제할 수가 없다. 그래서 약사가 휴가를 가면 약국은 문을 닫는다. 하지만 사업체는 보스가 없어도 운영이 된다. 하필이면 왜 약국을 예로 들었을까? 그분의 선친께서 약사셨기 때문일 수도 있겠다.   시간이 지나, 내가 구멍가게 보스가 되었다. 사무실에 나오지 않으면 불안한 심정이 이해가 된다. 업종의 특성상 전문직 일은 구멍가게 형태로 운영할 수밖에 없지 않나 하는 생각도 한다.     구멍가게와 사업체의 차이는 규모에만 있지 않다. 오너가 없으면 운영이 안 되는 비즈니스는 아무리 커도 구멍가게다. 구멍가게는 사장이 제일 똑똑하다. 재고가 얼마나 남았는지, 언제 무슨 일을 해야 하는 지에 대해서도 오너가 제일 많이 안다. 고객에 대한 기억도 오너가 제일 많이 한다.     구멍가게는 사장이 제일 부지런하다. 제일 먼저 출근하고 제일 늦게 퇴근한다. 그리고 구멍가게 고객들은 언제나 사장만 찾는다. 사장이 모든 결정을 내리기 때문에 사장이랑 이야기를 해야 하는 것이다.   사업체는 각 분야별로 오너보다 더 똑똑한 사람들이 운영한다. 그리고 그 사람들이 서로 선의의 경쟁을 한다. 직원들은 자신들이 없어도 사업체가 문제없이 운영되리라는 것을 안다. 하지만 자신들의 노력으로 사업체가 더 나아지고 더 커지리란 것도 잘 알고 있다.     구멍가게가 사업체로 성장하지 못하는 가장 중요한 원인은 구멍가게 주인들이 원하지 않기 때문이다. 구멍가게 주인들은 자기가 모든 것을 통제해야 직성이 풀린다. 자신을 대체할만한 직원을 원하지도 않는다. 모든 것을 자기가 알아야만 한다. 직원 중에 누가 자신에게 도전하는 꼴을 보지도 못한다. 구멍가게 주인들이 가장 두려워하는 일은 자기 직원이 길 건너에 똑같은 가게를 차리는 일이기 때문이다.    구멍가게가 체인을 가진 사업체로 거듭나기 위해서는 사람에게 의지하지 않고 시스템에 의지해야만 한다. 이게 말은 쉽다. 대부분 작은 회사는 사람에게 의지하기 때문이다.     특히 서비스업이나 전문직종이 그렇다. 훌륭한 직원 몇 사람이 장기간 근속하면 이것이 시스템이라고 착각을 한다. 하지만 그들이 떠나면 곧바로 깨우친다. 애초에 시스템은 없었다.     서비스업의 시스템은 교육이다. 새로 들어온 직원뿐만 아니라 기존 직원들에 대한 지속적인 교육만이 구멍가게가 슈퍼마켓이라도 될 수 있는 유일한 길이다. (변호사, 공인회계사)     손헌수손헌수의 활력의 샘물 구멍가게 사업체 구멍가게 보스 구멍가게 고객들 구멍가게 형태

2024-05-09

[리콜 2제] 보스, 스피커 발화 위험 · 벨비타, 땅콩 성분 미표시

보스, 스피커 발화 위험   프리미엄 오디오 업체 보스(Bose)가 발화 위험으로 88만4000개의 베이스 스피커를 리콜한다. 리콜 대상은 2006년 이전에 제조된 ‘어쿠스티매스(Acoustimass·사진)’, ‘라이프스타일’ 및 ‘컴패니온(Companion)베이스 모듈’ 이다.       이 제품들은 1994년 1월~2007년 4월까지 13년 동안 보스, 보스 웹사이트, 베스트바이, 샘스클럽, 시어스 등에서 판매됐다.     보스는 리콜 대상 제품 사용을 즉각 중단하고 인근 매장에서 무상 수리 혹은 40% 할인된 가격에 보스 사운드바로 교체하라고 권했다. 소비자제품안전위원회(CPSC)는 21건의 발화 사고가 발생했고 이로 인한 부상자는 없었다고 전했다. 다만 카펫, 캐비닛 등 재산상 피해는 일어났다고 밝혔다.   벨비타, 땅콩 성분 미표시     식품업체 몬덜레즈 글로벌은 벨비타(belVita) ‘브렉퍼스트샌드위치 비스킷’에서 라벨에 표기되지 않은 땅콩 성분이 발견돼 자체 리콜을 실시했다.   몬덜레즈는 지난 3일 내부 검사 중 생산라인에서 땅콩 성분의 잔여물을 발견했다고 전했다.      리콜 대상은 ‘벨비타 브렉퍼스트 샌드위치 시나몬 브라운 슈가 바닐라크림’과 ‘벨비타 브렉퍼스트 샌드위치 다크 초콜릿 크림’(사진)으로 소비 기한이 2024 2월25일 제품이다.      업체는 땅콩 알레르기가 있는 소비자에게 치명적일 수 있다며 당장 폐기하거나 구매 매장에 환불을 요청하라고 강조했다. 더 자세한 정보는 전화(855-535-5948)로 문의하면 된다. 정하은 기자스피커 보스 보스 스피커 리콜 보스 보스 베이스

2023-07-05

소중한 관절, 통증과 붓기 잡아드려요!

나이가 들면서 크게 달라지는 부분 중 하나는 바로 관절이다. 노화가 진행할수록 관절 사용량이 축적되는 만큼 관절 속 연골이 닳게 된다. 한 번 손상된 연골은 재생이 힘들기 때문에 건강기능식품을 꾸준히 섭취하는 것이 좋다.     관절 및 연골 건강 개선에 도움을 주는 원료로는 보스웰리아가 있다. 보스웰리아는 인도 고산지대에서 자생하는 보스웰리아 나무의 수액을 굳힌 것이다. 극심한 온도차와 모래폭풍을 견딘 보스웰리아 나무 한 그루에서 2년에 1회, 400-500g가량의 극소량만 채취가 가능한 귀한 원료다. 보스웰리아 섭취가 류머티즘 관절염과 퇴행성 관절염의 초기 증상을 완화하는 데 도움을 줄 수 있다는 기능성은 여러 연구에서 입증됐다.   건강기능식품 전문 기업 '프롬바이오(FromBIO)'의 '관절연골엔 보스웰리아'는 까다로운 식품의약품안전처에서 '관절 건강 기능성' '안정성'을 인정받아 건강기능식품 마크를 획득한 제품이다. 관절 통증과 붓기, 활동 장애를 개선해 주는 보스웰리아 추출물을 포함하여 6종 기능성 성분으로 뼈 건강, 근육 건강, 항산화, 정상적인 면역 기능에도 효과가 탁월하다.   프롬바이오 관계자는 "가정의 달을 맞아 건강과 가성비를 모두 챙길 수 있는 선물을 찾는 분들이 많다. 하여 보스웰리아 2+1 구성에 홈쇼핑에서 판매 신화를 기록한 기절베개 2개 세트를 사은품으로 증정한다. 프롬바이오 선물로 소중한 가족, 지인의 건강까지 챙겨보시길 바란다"라고 말했다.   프롬바이오의 관절연골엔 보스웰리아 3개월 분(3팩)은 '핫딜'에서 할인가인 159달러에 구입 가능하며 사은품으로 기절베개 2개가 증정된다.     ▶문의:(213)368-2611 ▶상품 살펴보기 hotdeal.koreadaily.com핫딜 보스 관절 관절 건강

2023-04-28

사랑의 격정과 통제불능을 클로즈업 하다

사회 비판과 노스탤지어를 어린 소녀의 감각적 언어로 표현했던 클레르 드니 감독의 1988년도 데뷔작 ‘초코라트(Chocolat)’를 기억하는가. 현존하는 위대한 프랑스 감독 중 한 명인 드니는 데뷔 이후 성을 위시한 인간의 욕망, 인종 간의 갈등, 탈식민주의, 페미니즘과 같은 화두들을 ‘아름다운 직업(Good Work, 1999)’, ‘트러블 에브리데이(2001)’, ‘하이 라이프(2018)’ 등의 작품들을 통해 꾸준히 다루어 왔다.     드니의 최근작 ‘보스 사이드 오브 더 블레이드(양날의 칼)’는 처음엔 ‘Fire’란 이름으로 공개됐다. 영화는 분명 ‘양날의 칼’이란 제목에 담긴 상황극의 뉘앙스로 전개된다. 그러나 또한 ‘불’이란 제목이 시사하듯 다분히 남녀 간의 ‘불같은’ 본능적 관계를 묘사하는 데 많은 포커스가 가 있다. 세 명의 친구들 사이에서 벌어지는 불같은 남녀 관계, 혹은 관계들.     사라(쥘리에트 비노슈)와 장(빈센트 린동)은 10년 동안 동거를 하고 있다. 존중과 열정으로 서로를 사랑하는 중년 커플이다. 이들이 처음 만났을 때 사라는 장의 가장 친한 친구인 프랑수아의 애인이었다. 두 사람 사이의 평온은, 어느 날 사라가 우연히 거리에서 프랑수아를 보는 순간 깨지기 시작한다. 사라의 마음속에 격정의 소용돌이가 일어난다. 무언가 압도되는 느낌, 그녀의 삶이 갑자기 바뀔 수 있다는 불안함.     사라는 이어 장으로부터 스포츠 에이전시 회사를 설립하기 위해 프랑수아와 연락을 주고받고 있다는 얘기를 듣는다. 프랑수아를 향하는 마음을 감추지 못하는 사라, 장은 프랑스의 등장 이후 자존심에 상처를 입고 사라 앞에서 그의 자존감마저도 멍들어 간다.     사라는 장을 포용하고 연민으로 감싸 안으려 한다. 그러나 장의 영혼을 찌르는 질문이 고통스럽다. 사라는 장의 억압을 거부한다. 세 사람은 곧 걷잡을 수 없는 통제 불능 상태에 빠지게 된다.   영화는 갈수록 심화하는 장의 질투와 고뇌에 집중한다. 캐릭터의 심리를 파고들어 장과 사라의 거칠고 절제되지 않은 감정을 클로즈업한다. 팬데믹 시대를 사는 도시의 질감을 배경으로 펼쳐지는 이야기는 그리움, 재발견, 슬픔에 대한 감각으로 차 있다. 드니는 스마트폰의 사용을 최적화하여 세 연인의 대립 상황을 그려나간다.     사랑은 왜 행복한 미래보다 이별을 준비하게 하고, 사랑은 왜 질투를 유발해 서로를 자멸하게 하는 걸까. 남녀 관계에서 일어나는 감정의 현상들은 말로 설명되지 않는다. 드니 감독은 이러한 부분들을 비노슈와린동이라는 두 베테랑 배우의 침묵과 감정 연기로 표현해낸다. 불같은 관계의 결말은 대체로 이별이다. 드니는 그러나 그런 사랑의 클리셰에 머무르지 않는다. 좋은 재회는 일어나지 않았지만, 어떻게든 현재의 과거를 견디는 일이 남아있다.  김정 영화평론가블레이드 온라인 영화 보스

2022-07-08

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