지역별 뉴스를 확인하세요.

많이 본 뉴스

광고닫기

LA총영사관, 한인단체 파악 16% 불과

오늘(20일) LA총영사관 국정감사 현장에서는 ‘민원서비스 및 재외국민 보호’가 주로 논의될 예정이다. 대면 국정감사는 6년 만에 재개된 만큼 국회의원 국정감사단은 재외공관이 본연의 역할을 수행하고 있는지를 집중적으로 파고들 것으로 보인다.   총영사관에 대한 국감은 오전 10시부터 공관 5층에서 국회 외교통일위원회(위원장 윤재옥) 미주 국정감사반에 의해 진행된다. 미주 국정감사반은 윤재옥 감사반장, 국민의힘 안철수·이명수 의원, 더불어민주당 김경협·박정·이상민·황희 의원 등 총 7명으로 구성됐다.  우선 국정감사반은 팬데믹이 끝나감에 따라 민원서비스 불만 사항과 개선 여부를 짚을 것으로 보인다. LA총영사관은 해외 재외공관 중 하루 100명 이상의 민원인이 찾을 정도로 분주하다.     하지만 팬데믹 기간 방역 등을 이유로 민원서비스 인원을 제한했고 사전예약제를 도입했다. 상당수 민원인은 방문 예약을 잡기까지 2주 이상 기다려야 한다며 여러 차례 불만을 제기했다.     특히 총영사관은 팬데믹 기간 대표 민원전화 먹통 사례가 빈발했다. 민원인이 전화를 여러 번 걸어도 연결되지 않고, 아무리 대기해도 담당자와 통화가 불가능한 경우가 많았다. 이럴 때마다 총영사관 측은 민원실 인원 부족을 이유로 양해를 구했지만, 본질적인 시스템 개선이 시급하다는 지적이 나왔다.   팬데믹 이후 재외국민 보호 매뉴얼 점검도 총영사관이 신경 써야 할 부분이다. 미국과 한국 정부가 방역에 따른 해외입국자 여행 제한을 해제한 만큼, 하반기부터 급증한 한국인 여행객의 안전관리 및 사건·사고 예방이 중요한 이슈로 떠올랐다.   이밖에 국정감사반은 LA총영사관 성비위 사건 파문 이후 대응매뉴얼 구축 여부, 예산집행 등 회계 투명성, 공공외교 및 한인단체 지원사업, 총영사관 재건축 프로젝트 등에 관심을 보일 것으로 예상한다.   이와 관련 박정 의원(더불어 민주당)은 LA총영사관이 제출한 자료를 인용해 관할지역 내 약 300여 한인단체 중 49개의 한인단체에 대해서만 대표자, 연락처, 회원수 등을 파악하고 있다고 지적했다.     LA총영사관은 남가주, 네바다주, 애리조나주, 뉴멕시코주 등 약 66만 명의 한인 거주 지역을 관할한다. 박정 의원 측은 “재외동포 최다 거주지역인 LA총영사관이 재외동포청 설립을 앞두고 한인단체를 제대로 파악하고 적극적인 소통에 나서야 한다”고 강조했다.     한편 한국 정부 산하 공공기관의 해외주재원 거주비가 과도하다는 지적도 나왔다. 월드코리안신문은 김승수 국회의원이 문화체육관광부로부터 제출받은 자료에 근거해 ‘한국관광공사, 한국저작권보호원, 세종학당재단’ 등 산하 공공기관이 2017~2022년 동안 직원 1명에게 3년 동안 2억3558만원, 자녀 1인당 최대 월 360만원을 지원했다고 보도했다.     이와 별도로 해외 파견 직원의 주거비로만 월평균 400만원 이상을 지원해 도덕적 해이 논란을 빚고 있다. 김형재 기자 [email protected]민원서비스 국정감사 la총영사관 국정감사 미주 국정감사반 국회의원 국정감사단

2022-10-19

"민원서비스 강화, 꼼꼼히 챙기겠다"

"1세대의 기여와 희생을 바탕으로 각 전문분야에 진출한 1.5·2세들의 성취가 인상깊습니다. 한인사회의 노력에 경의를 표하며, 측면에서 도움을 제공하는 본연의 역할을 다하겠습니다"     작년 12월 뉴욕에 부임한 정병화 주뉴욕총영사가 뉴욕 한인사회에서 받은 인상을 소개했다.     부임 인사차 3일 뉴욕중앙일보를 방문한 정 총영사는 동포사회 지원을 위해 민원서비스 개선 방안부터 꼼꼼히 챙기겠다고 말했다.     정 총영사는 "관할 5개주 44만 동포에게 편리한 민원서비스를 제공하는 것이 우선하는 역할"이라면서, 민원서비스의 양을 늘리고 불편사항을 해소하겠다고 전했다. 또, 올해 안으로 민원실을 확대이전한다고 소개하고, 현재 태스크포스를 구성해 워크인서비스와 순회영사 재개, 격리면제서 발급 문제를 포함해 동포사회의 다양한 관심사와 요구를 파악해 검토하고 있다고 밝혔다.     팬데믹 발발 이후 급감했던 민원수요는 작년 한해 크게 늘면서 연간 6만5000여 건을 처리하는 수준으로 증가했다. 올해는 그간 억눌렸던 한국방문 수요가 폭발하고, 각종 증명서 만료 등으로 민원수요가 더 증가할 가능성이 있다.     하지만 팬데믹 이후 방역문제로 온라인을 통한 사전예약제로 변경되면서, 한 달여를 기다려야 원하는 민원을 처리할 수 있다는 불만이 끊이지 않고 있다.     이에 덧붙여 정 총영사는 한미수교 140주년을 맞이해 정부 외교정책에 대해 홍보하고 주류사회와 소통하는 등 공공외교 역할을 적극적으로 펼쳐나가겠다고 전했다. 또, 차세대 정체성 강화를 위한 프로그램과 세미나 활동을 지속하고, 아시안 증오범죄에 대해서는 주류정치권에 목소리를 내는 등 동포사회 현안을 두루 살피겠다는 의지다.     동포사회의 관심사 중 하나인 뉴욕코리아센터 빌딩 신축공사의 공정은 현재 90% 정도라고 전했다.     현재 공정으로 볼때 상반기에 완공될 것으로 보이지만, 입주는 하반기로 예상된다.     문화원 신축 이전 프로젝트의 연속성을 위해서 조윤증 뉴욕문화원장이 귀임을 늦추고 오는 4월 말까지 근무할 것으로 알려졌다.  글·사진=장은주 기자 [email protected]민원서비스 민원서비스 개선 정병화 주뉴욕총영사 조윤증 뉴욕문화원장

2022-02-03

많이 본 뉴스




실시간 뉴스