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[인터뷰] 비앤케이컨설팅, “3자 Health Check를 통해 IT프로젝트의 상태를 정확히 진단”

최근 몇 년간 갈수록 기업의 시스템이 복잡해지고 업무와 데이터 량이 증가함에 따라 대형 프로젝트를 수행할 때 큰 어려움을 겪는 경우가 급격히 늘고 있다. 잦은 일정지연, 낮은 품질로 인해 시스템 오픈 날짜를 조정하거나 오픈 범위를 축소하는 일을 종종 보게 된다.     이런 현상에 대해 '테스트 관리, 프로젝트 관리/진단' 전문가로 국내에서 권위자로 꼽히는 비앤케이컨설팅 강지연 공동대표를 만나 3HC (3자 Health Check) 진단 서비스에 대해 이야기를 나눠봤다. 비앤케이컨설팅은 이런 현상이 가속화될 것을 예상하고 각 영역의 전문가들이 모여 프로젝트의 상태를 정확히 파악할 수 있는 프로젝트 진단 솔루션을 개발하여 올해 9년째 프로젝트 진단 서비스를 이어오고 있다.   Q. 비앤케이컨설팅의 설립 계기는 A. 대규모 IT 구축사업 착수를 위한 사전 준비 사업, PMO (Project Management Office)를 하던 중, IT시장의 급격한 변화, 각 기업체가 보유한 시스템 복잡도 증가, 복잡해지는 이해관계자 등으로 더 이상 전통적인 프로젝트 관리방법만으로는 프로젝트를 정상적으로 진행하기 어렵다는 판단이 들었다. 또한 고객사에서 기술력과 경험을 갖춘 전문가 집단에서 프로젝트를 투명하고 정확하게 진단해 달라는 요구가 증대되었다.     이런 시대적 요구에 따라 프로젝트 이해관계에서 자유로운 3자 시각에서 프로젝트를 진단하고 깊이 있게 분석하는 솔루션인 3HC(3자 Health Check)를 개발하여 컨설팅을 시작하게 되었다.     Q. 그동안 어떤 성과를 이뤘는지 대규모 금융 시스템을 클라우드 인프라에 올려 국내 금융사 best practise 사례로 손꼽히는 〈KB국민은행 The K 프로젝트〉와, 세계 최초로 클라우드 인프라에 계열사 컨택센터시스템을 공통 기술요소로 통합 구축하는 〈KB금융그룹 미래컨택센터 (FCC, Future Contact Center) 프로젝트는 구축 난이도가 높고 혁신적인 시도로 타 회사에서 벤치마킹 하는 기념비적인 프로젝트이다.   비앤케이컨설팅은 이러한 프로젝트에서 3HC (3자 Health Check) 진단 서비스를 제공하여 프로젝트의 성공적인 오픈에 크게 기여한 것으로 평가받고 있다.   Q. 3HC(3자 Health Check)의 특장점은 일반적인 프로젝트 관리방법은 계획관리, 일정/진척관리, 변경관리, 의사소통관리, 품질관리, 이슈 및 리스크 관리 등 관리항목도 많고, ’주요 보고체계‘와 ‘관리 절차'에서 문제가 없도록 진행하다 보니 내용에 접근하기 어렵다. 감리는 이미 정해져 있는 '감리기준'에 따라 단계가 종료된 이후 사후적으로 점검하므로 프로젝트 맞춤형 진단에 한계가 있다.     반면 3HC(3자 Health Check)는 프로젝트 진행하는 과정에서 수시로 핵심영역과 문제 영역에 대해 깊이 있는 분석을 하고 프로젝트 이해관계자와 소통을 통해 프로젝트 품질 향상 뿐 아니라 프로젝트 공동 목표를 이룰 수 있도록 변화관리를 유도한다.     최근 프로젝트에서 개발과 테스트 단계에서 품질이 낮은 문제점을 보여주고 있기 때문에, 자체 개발한 솔루션과 Rule을 통해서 소스코드와 로그를 통계적 분석 기법으로 점검하여 품질을 개선해 나갈 수 있도록 하는데 집중하고 있다.     Q. 앞으로 계획과 목표는? 2000년대 초반까지만 해도 IT프로젝트를 처음 접해본 사람들이 많았다. 서툴러도 배움의 열의가 있었던 시절이었다. 그 이후 프로젝트는 경험이 오히려 편향과 대화의 단절을 유도하는 경우가 늘었다. 3HC(3자 Health Check) 서비스를 통해 초심으로 돌아가 건강한 프로젝트를 운영할 수 있는 분위기를 IT 생태계 전반으로 확산하고 싶다.     국내외의 더 많은 프로젝트에 확대할 예정이며, 직접 서비스를 받지 못하는 기업을 위해 교육 서비스도 준비할 예정이다.    이동희 기자 (lee.donghee.ja@gmail.com)인터뷰 it프로젝트 health 프로젝트 진단 health check 프로젝트 관리방법

2023-06-26

[오늘의 생활영어] (someone) lucked out; 운이 좋았어

(켈리가 백화점에서 쇼핑을 하고 있다.) Kelly: Excuse me, do these shoes come in size seven?   켈리: 실례합니다. 이 구두에 사이즈 7이 있어요?   Salesperson: Yes, they do.   판매원: 예, 있죠.   Kelly: And do you have them in red?   켈리: 빨간색도 있어요?   Salesperson: I'll check in the back. (Salesperson returns.) You lucked out. Here is a size seven in red.   판매원: 재고를 확인해 볼 게요. (판매원이 돌아온다.) 운이 좋으시네요. 빨간색으로 사이즈 7입니다.   Kelly: Great!   켈리: 잘 됐다!   Salesperson: Is there anything else I can help you with?   판매원: 제가 또 도와드릴 게 있나요?   Kelly: (Showing the salesperson a dress.) I just bought this dress. Do these shoes go with this dress?   켈리: (판매원에 옷을 보여주며) 이 옷 방금 산 건데 이 구두랑 잘 어울릴까요?   Salesperson: Oh yes. They look great together.   판매원: 아 그럼요. 잘 어울려요.   Kelly: Terrific. I'll take the shoes.   켈리: 좋아요. 이 구두 주세요.   Salesperson: Will that be cash or credit?   판매원: 현금인가요 신용카드인가요?   기억할만한 표현   *Does (something) come in (a particular size or color)?: (특정 제품이 원하는 사이즈나 색깔도) 있어요?     "Does this suit come in blue?" (이 양복 파란 색도 있어요?)   *I'll check in the back: 재고를 확인해 볼 게요.     "I'll check in the back and see if we have that hat in your size." (재고를 확인해서 원하시는 사이즈의 모자가 있는지 볼 게요.)   *Does (something) go with (something)?: 잘 어울려요?   "Does this tie go with this suit? Do they look good together?"     (이 넥타이가 양복과 잘 어울려요? 같이 입으면 보기 좋아요?)   California International University www.ciula.edu (213)381-3710오늘의 생활영어 salesperson returns ill check particular size

2023-05-15

[오늘의 생활영어] check (something); (무엇을) 점검하다

Diana and Harry are watching TV. (다이애나와 해리가 TV를 보고 있다.)   Harry: What's for dinner tonight?   해리: 오늘 저녁은 뭐야?   Diana: We're having turkey burgers and soup.   다이애나: 터키 버거하고 수프 먹으려고.   Harry: What's the soup?   해리: 무슨 수프야?   Diana: Vegetable soup that I'm making from scratch.   다이애나: 내가 직접 만든 야채 수프야.   Harry: It smells good.   해리: 냄새 좋은데.   Diana: (Getting up) I'm going to check the soup now.   다이애나: (일어나면서) 이제 수프 어떻게 되가는지 봐야겠다.   Harry: Do you need a hand?   해리: 좀 도와줄까?   Diana: No, I'm all right. Thanks.   다이애나: 아니 괜찮아. 어쨌든 고마워.   Harry: Let me know when you want me to set the table.   해리: 상 차릴 때 되면 얘기해.   Diana: Okay.     다이애나: 알았어.     ━   기억할만한 표현     *make (something) from scratch: (무엇을) 처음부터 전부 직접 만들다.   "She made the birthday cake from scratch." (그녀는 생일 케익을 처음부터 끝까지 직접 만들었어요.)   *need a hand: 도움이 필요하다.     "I need a hand with these boxes. They're too heavy for me to pick up by myself." (여기 상자들 드는 것 좀 도와줘. 너무 무거워서 혼자 못들겠어.)   *set the table: 상을 차리다.   "Let's set the table. Dinner is almost ready." (상 차리자. 저녁 준비 거의 다 됐어.)오늘의 생활영어 check 점검 vegetable soup harry are 야채 수프

2023-02-09

[오늘의 생활영어] to chill; (속어) 그냥 쉬다, 별 것 안하고 있다

(Nick is talking to his friend on the telephone … )   (닉이 친구와 통화한다…)   Nick: Mark it’s Nick.   닉: 마크 나 닉이야.   Mark: Hey Nick. When are you coming over?   마크: 닉. 너 언제 올 거야?   Nick: That’s what I’m calling about.   닉: 그것 때문에 전화하는 거야.   Mark: So what’s the story?   마크: 그래 뭣 때문에?   Nick: I’m going to chill here at home until the winds stop.   닉: 바람이 그칠 때까지 집에서 좀 있으려고.   Mark: Good idea. A couple of trees came down on my street. It's really blowing out there.   마크: 그게 좋겠어. 우리 집 앞 도로에도 나무가 두 그루 쓰러졌어. 아주 세게 불어대는데.   Nick: If the wind doesn’t stop I’ll take a rain check.   닉: 만약에 바람이 안그치면 다음으로 미루자.   Mark: Sure you can always come over to my house some other time.   마크: 그래 다음에 아무 때나 오라구.   Nick: Okay, maybe next summer.   닉: 좋지, 어쩜 다음 해 여름에.   Mark: Very funny. It’s always windy this time of year.   마크: 농담 잘하는데. 이맘때면 언제나 바람이 부는걸.   기억할만한 표현   * what's the story?: 무슨 사정이세요? 무슨 일이죠? 얘기해보세요.   "What's the story? Why are you so late?" (그래 무슨 일인가요? 왜 늦으셨어요?)   * take a rain check: (초대받은 경우) 다음 기회로 미루다   "Thank you for inviting me for dinner Saturday but I'll have to take a rain check. I'm busy on Saturday." (토요일 저녁에 초대해주셔서 감사하지만 다음 기회로 미뤄야겠군요. 전 토요일에 일이 있네요.)   * this time of year: 매년 이맘때   "It always rains this time of year." (매년 이맘때면 늘 비가 오죠.)   California International University  www.ciula.edu (213)381-3710오늘의 생활영어 chill 속어 chill here rain check winds stop

2022-10-05

[오늘의 생활영어] check in on (someone): (특히 아플 때) 상태가 어떤지 살피다

 (Lois is talking to her daughter Kasey…)   (로이스가 딸 케이시와 얘기한다…)   Lois: What are you doing today?   로이스: 오늘 뭐 할 거니?   Kasey: I'm going to the mall with some friends from work. And you?   케이시: 일 끝나면 친구 몇 명하고 샤핑 몰에 갈 거예요. 엄마는요?   Lois: I'm going to check in on my Uncle Louis.   로이스: 루이스 삼촌 상태가 어떤지 가봐야지.     Kasey: Is he sick?   케이시: 삼촌 아프셔요?   Lois: He was laid up with a cold all last week.   로이스: 지난 주 내내 감기로 누워계셔.   Kasey: How old is Uncle Louis?   케이시: 루이스 삼촌 연세가 어떻게 돼요?   Lois: I forget but he's getting on.   로이스: 생각 안나는데 연세가 좀 드셨어.   Kasey: Give him my love and tell him I hope he feels better soon.   케이시: 제가 사랑한다고 전해주시고요 빨리 쾌차하셨으면 좋겠다고 전해 주세요.     Lois: I will.   로이스: 그러자.   Kasey: I'll see you later.   케이시: 이따 봐 엄마. 기억할만한 표현   *(one) is laid up with (something): (무엇 때문에) 아프다 누워있다.     "He's laid up with a broken leg he got in a soccer game."   (그 사람은 축구 경기를 하다 다리 골절상을 입고 누워있어요.)   *(one) is getting on: 나이를 먹다 (getting on in years라는 표현도 씀.)   "My grandfather is getting on."   (우리 할아버지는 연세가 드시나 봐.)     *give (one) your love: (누구에게) 사랑한다고 전해주세요.     Jim: "Are you going to see your sister?"   (짐: 네 누이 만날 거야?)   Roger: 'Yes I am.'   (라저: 응 만날 거야.)   Jim: "Well give her my love when you see her."   (짐: 있잖아 만나면 안부 좀 전해줘.)   California International University www.ciula.edu (213)381-3710오늘의 생활영어 check 상태 check in 루이스 삼촌 getting on

2021-12-13

[오늘의 생활영어] check in on (someone): (특히 아플 때) 상태가 어떤지 살피다

(Lois is talking to her daughter Kasey…)   (로우이스가 딸 케이시와 얘기한다…)   Lois: What are you doing today?   로우이스: 오늘 뭐 할 거니?   Kasey: I‘m going to the mall with some friends from work. And you?   케이시: 일 끝나면 친구 몇 명하고 샤핑 몰에 갈 거예요. 엄마는요?   Lois: I’m going to check in on my Uncle Louis.   로우이스: 루이스 삼촌 상태가 어떤지 가봐야지.     Kasey: Is he sick?   케이시: 삼촌 아프셔요?   Lois: He was laid up with a cold all last week.   로우이스: 지난 주 내내 감기로 누워계셔.   Kasey: How old is Uncle Louis?   케이시: 루이스 삼촌 연세가 어떻게 돼요?   Lois: I forget but he‘s getting on.   로우이스: 생각 안나는데 연세가 좀 드셨어.   Kasey: Give him my love and tell him I hope he feels better soon.   케이시: 제가 사랑한다고 전해주시고요 빨리 쾌차하셨으면 좋겠다고 전해 주세요.     Lois: I will.   로우이스: 그러자.   Kasey: I’ll see you later.   케이시: 이따 봐 엄마.   기억할만한 표현   *(one) is laid up with (something): (무엇 때문에) 아프다, 누워있다.     “He’s laid up with a broken leg he got in a soccer game.” (그 사람은 축구 경기를 하다 다리 골절상을 입고 누워있어요.)   *(one) is getting on: 나이를 먹다 (getting on in years라는 표현도 씀.)   “My grandfather is getting on.”   (우리 할아버지는 연세가 드시나 봐.)     *give (one) your love: (누구에게) 사랑한다고 전해주세요.   Jim: “Are you going to see your sister?”   (짐: 네 누이 만날 거야?) Roger: ’Yes, I am.‘  (라저: 응, 만날 거야.) Jim: “Well, give her my love when you see her.” (짐: 있잖아, 만나면 안부 좀 전해줘.)오늘의 생활영어 check 상태 check in 루이스 삼촌 getting on

2021-11-09

[오늘의 생활영어] check in on (someone): (특히 아플 때) 상태가 어떤지 살피다

 (Lois is talking to her daughter Kasey…)   (로우이스가 딸 케이시와 얘기한다…)   Lois: What are you doing today?   로우이스: 오늘 뭐 할 거니?   Kasey: I‘m going to the mall with some friends from work. And you?   케이시: 일 끝나면 친구 몇 명하고 샤핑 몰에 갈 거예요. 엄마는요?   Lois: I’m going to check in on my Uncle Louis.   로우이스: 루이스 삼촌 상태가 어떤지 가봐야지.     Kasey: Is he sick?   케이시: 삼촌 아프셔요?   Lois: He was laid up with a cold all last week.   로우이스: 지난 주 내내 감기로 누워계셔.   Kasey: How old is Uncle Louis?   케이시: 루이스 삼촌 연세가 어떻게 돼요?   Lois: I forget but he‘s getting on.   로우이스: 생각 안나는데 연세가 좀 드셨어.   Kasey: Give him my love and tell him I hope he feels better soon.   케이시: 제가 사랑한다고 전해주시고요 빨리 쾌차하셨으면 좋겠다고 전해 주세요.     Lois: I will.   로우이스: 그러자.   Kasey: I’ll see you later.   케이시: 이따 봐 엄마.   기억할만한 표현   *(one) is laid up with (something): (무엇 때문에) 아프다, 누워있다.     “He’s laid up with a broken leg he got in a soccer game.” (그 사람은 축구 경기를 하다 다리 골절상을 입고 누워있어요.)   *(one) is getting on: 나이를 먹다 (getting on in years라는 표현도 씀.)   “My grandfather is getting on.”   (우리 할아버지는 연세가 드시나 봐.)     *give (one) your love: (누구에게) 사랑한다고 전해주세요.     Jim: “Are you going to see your sister?”   (짐: 네 누이 만날 거야?)   Roger: ’Yes, I am.‘  (라저: 응, 만날 거야.)   Jim: “Well, give her my love when you see her.” (짐: 있잖아, 만나면 안부 좀 전해줘.)   California International University www.ciula.edu (213)381-3710오늘의 생활영어 check 상태 check in 루이스 삼촌 getting on

2021-11-08

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