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성수기 한인 민박, 위법 주의해야

#. 한인 여행 플랫폼 M사를 통해 뉴욕시 한인민박을 예약한 M모씨는 황당한 경험에 혀를 내둘렀다. 단독 아파트임에도 호텔보다 저렴해 10대, 20대 두 자녀와 2박 머무를 생각으로 숙소를 예약했지만, 심야시간에 무통보 취소처리를 당한 것이다. 그는 “호스트가 괘씸하다”고 했지만, 숙박 일수·인원·유닛 규모 등 모두 뉴욕시의 위반 사항이라는 점을 간과했다.     #. 한인 여행객 P모씨는 5일간 유닛을 예약했지만, 한밤중 쫓겨나 호스트의 다른 집으로 남몰래 이사해야 했다. 주민이 신고했기 때문이다.   여름 휴가철을 앞두고 뉴욕시 불법 단기 숙박 매물들이 횡행하고 있어 주의가 요구된다.   3일 데이터 분석회사 에어디엔에이(AirDNA)가 여행 플랫폼 VRBO를 분석한 결과 지난해 9월 5일 뉴욕시에서 시행된 단기숙박 규제에 따라 시내 단기 숙박 이용객이 줄어든 것으로 집계된 가운데 한인민박들은 한인 플랫폼으로 자리를 옮겨 여전히 성업중이다. VRBO·에어비앤비·북킹닷컴 등 시가 주목하는 플랫폼이 아닌 다른 곳에 등록해 영업을 이어가는 것으로, 규제를 모르는 한인 여행객들만 피해를 볼 수 있어 주의가 필요하다.   시는 단기숙박 플랫폼을 규제하며 호스트의 거주·2인 초과 게스트 금지·30일 미만 여행객의 숙박 금지·여행객이 문 잠그고 외출 금지·전체 유닛 대여 등을 금지하고 있지만, 한인민박·여행플랫폼과 한국 포털사이트 블로그·카페 등을 통한 한인민박은 이를 무시하고 성업중이다.   이들은 단속을 피하기 위해 결제 후 주소를 고지한다. 합법 건물인지 사전에 확인할 길을 막고, 예약 후 주소를 고지받은 후 위법사실을 알게 돼 환불하더라도 취소 수수료를 가져가기 때문에 고객 입장에서는 상당히 불리하다.   현재 뉴욕시에 성업중인 10개가량의 한인민박 리스팅 중 정확한 주소와 연락처를 예약 전 공개한 곳은 없다.   ‘단기 렌탈 규제법(STR)’에 따라 주민의 신고로 단속되면 플랫폼서 예약 취소를 시행해도 피해 구제가 어렵다.     볼멘소리도 있다. 뉴욕시가 정한 합법 매물 요건을 충족하려면 뉴욕주 ‘복합거주법(multiple dwelling law)’에 따라 뉴욕시 빌딩국(DOB) 30유닛 이상의 임시 거주 목적의 상업용 시설인 Class B만 가능한데, 이 때문에 오히려 숙박시설이 한정되고 요금이 오를 수밖에 없다는 주장이다. 실제 AirDNA에 따르면, 시내 호텔 1박 가격은 2022년 평균 277.92달러에서 지난해 301.61달러로 8.5% 올랐다. 일반적으로 영구 거주 목적의 유닛은 Class A로, 단기 숙박이 불가능하다.   규제가 덜한 뉴저지주로 옮겨가면 사정은 다르다. 뉴저지주의 J모 민박집 호스트는 “맨해튼 포트오소리티에서 급행 버스로 30분이면 이동 가능해 가격이 부담되는 이들이 온다”고 했다. 이날 기준 뉴욕시의 한인민박과 뉴저지주의 한인민박 1박 가격은 3.5배가량 차이가 난다. 강민혜 기자성수기 위법 한인 여행객들 뉴욕시 한인민박 가운데 한인민박들

2024-07-03

호텔 가격 급등에 한인민박 예약 봇물

“에어비앤비 클로즈 후 가격이 다 올랐어요.” (한인민박 매니저)   뉴욕시의 에어비앤비 단속 후 호텔 가격이 급등하자 한인민박으로 발길을 돌리는 이들이 늘고 있다.   22일 숙박업계에 따르면 크리스마스 대목을 앞두고 뉴욕일원 한인민박의 하루 기준 숙박비는 전년 동기 대비 10% 상승한 가운데 내달 초까지도 예약이 마감됐다. 특히 관광지가 밀접한 맨해튼 인근 한인민박의 경우 예약가는 평소 대비 20% 오른 상태지만 이조차 예약이 어렵다. 전통적인 대목인 점도 있지만 지난 9월 시가 에어비앤비 허가 조건을 강화하고 단속하며 생긴 변화다. 단기 숙박이 불가능하고 게스트 2명까지만 예약이 허용되므로 여행자가 이를 충족시키기는 어렵다.   이날 숙박시설 요금 비교 엔진 트리바고에 따르면 뉴욕일원 호텔의 가격 평균은 529달러로 전달 대비 16.27% 올랐다. 배경에는 지난 9월 시행된 뉴욕시 단기숙박공유 규제 조례에 따른 에어비앤비 단속이 꼽힌다. 이에 숙소가 75% 이상 사라져 연말 관광객의 선택지는 호텔로 좁혔다.   다만 호텔 가격도 크게 올라 대체재를 찾는 이들 덕에 한인민박이 수혜자가 됐다.   뉴욕일원 한인민박은 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 한인뿐 아니라 일본인도 자주 찾는 덕분이다. 상주 스태프가 숙박객의 여행지와 사정을 돌봐준다는 입소문이 돌며 이들을 찾는 여성 숙박객이 특히 늘어났다. 이날 기준 한인민박의 숙박객 예약 성비는 여성 7대 남성 3일정도로, 상당 부분 여성 숙박객 비중에 의지하고 있다.   업계에 따르면 규제가 시작된 9월 이후 한인민박은 전년 동기 대비 손님이 평균 20% 늘어났고, 이에 하루 숙박비를 10% 올렸다.     현재 한인민박은 ▶뉴저지주 팰리세이즈파크 ▶뉴욕시 맨해튼과 퀸즈를 중심으로 약 30개에 달하는 곳이 성업하고 있다. 이중 일부는 분점을 냈고, 이달 신규로 들어선 곳도 존재하는 등 에어비앤비가 없는 뉴욕시 틈새시장을 파고들었다.     다만 연말 성수기가 지나고 1월에 접어들면 가격은 대폭 하락한다. 트리바고에 따르면 내달 뉴욕시 호텔 평균 하루 숙박비는 261달러에 책정됐다.     한인민박업계도 내달 초가 지나면 숙박비를 평균 30% 내릴 예정이다.   퀸즈 한인민박 관계자는 “전년보다 숙박객이 대폭 늘어났다”며 “뉴욕일원 호텔의 숙박비를 주시하며 시설 대비 합리적인 가격을 책정하려 노력하고 있다”고 설명했다. 강민혜 기자 kang.minhye@koreadailyny.com한인민박 호텔 뉴욕일원 한인민박 한인민박 매니저 뉴욕일원 호텔

2023-12-22

뉴욕시 불법 한인민박 급증

#. 최근 맨해튼 한인민박을 예약, 열흘간 뉴욕을 여행한 한 모씨(23)는 007 작전을 방불케 하는 민박 규정에 당황스러움을 금치 못했다. 도어맨을 피해 후문으로만 출입해야 했고, 여행객 티가 나지 않도록 짐도 1개만 허용됐다. 입국 시에 머무를 주소 기재를 위한 호텔도 따로 예약했다가 취소해야 했다. 그는 "호텔값은 너무 비싸고, 뉴욕 아파트에서 살아볼 수 있다는 경험은 좋았지만, 또 사용할지는 모르겠다"며 "여행 내내 찝찝한 마음이었다"고 말했다.     #. 30대 김 모씨는한인민박을 예약했다가 여행을 한 달 앞두고 취소를 당했다. 업주는 '물가가 올라 부득이하게 가격을 올리게 됐다'고 기존 예약을 강제 취소하게 된 이유를 설명했다. 황당했지만 결국은 훨씬 비싼 가격의 호텔을 예약할 수밖에 없었고, 별다른 항의도 못 했다.   고물가에 호텔가격이 오르고, 뉴욕시가 사실상 에어비앤비를 금지하면서 불법 민박 시장이 급격히 커지고 있다. 13일 숙박검색 플랫폼 등에 따르면 뉴욕 한인민박은 현재 40~50개 수준으로 늘었다. 2021년 2~3개 수준으로 자취를 감췄던 한인민박이 급증했고, 그나마도 위치가 좋은 곳들은 예약도 어렵다. 문제는 이런 민박들이 대부분 라이선스 없이 불법 운영된다는 점이다. 불합리한 일을 겪어도 딱히 신고도 어려운 이유다.   뉴욕시에선 30일 미만 단기 렌트를 하려면 뉴욕시장실 산하 특별단속반(OSE)에서 라이선스를 받아야 하고, 집주인은 반드시 임차인과 함께 숙소에 거주해야 한다. 그러나 대부분 단기 렌트 운영자들이 이를 지키지 않고 있으며, 한인 업주들은 에어비앤비 매물은 삭제한 뒤 한국어로만 운영되는 검색 플랫폼에 등록해 민박을 운영 중이다. 에어비앤비 플랫폼에선 단속 대상이 되기 쉬운 까닭에, 많은 이들이 블랙마켓으로 숨은 셈이다.   한인민박이 불법인 것을 뒤늦게 알게 돼 위약금을 물고 취소한 손 모(36)씨는 "홈페이지 안내와 달리 체크인이 한 달 이상이나 남았는데도 위약금을 물었다"며 "문제를 해결하려면 시정부 리포트, 소송까지 감행해야 해 포기했는데 이런 식으로 계속 운영되는 것 같아 화가 난다"고 말했다.   다만 한인민박 업주들도 '생계형 사업'은 시정부에서 허용할 방법을 찾아야 한다는 입장이다. 한 한인민박 업주는 "시정부에서도 '금지'라고만 할 뿐, 타협점을 찾아줄 생각은 없는 데다 별다른 단속도 하지 않는다"며 "한인 커뮤니티에서만 있는 일은 아닌데 억울한 심정도 있다"고 밝혔다. 김은별 기자 kim.eb@koreadailyny.com한인민박 불법 뉴욕 한인민박 한인민박 업주들 뉴욕시 불법

2023-10-13

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