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기부품 15불 이하 판매…고물가엔 '굿윌 헌팅'

최근 급격한 물가 상승으로 인해 소비자들이 저렴한 쇼핑 방법을 찾고 있는 가운데 중고품 판매점 굿윌(Goodwill)에 관심이 쏠리고 있다. 굿윌은 기부된 상품들을 저렴한 가격에 판매하는 비영리 단체로 책, 옷, 신발, 가구, 전등, 프린터기, 액세서리, 접시, 컵 등 생활 필수품들을 15달러 이하에 판매한다.     활기 넘치는 거리 한복판에 위치한 굿윌은 다양한 연령대의 고객들로 북적인다. 겉보기에는 평범한 중고품 판매점처럼 보이지만, 특별한 물건을 저렴한 가격에 사려고 몰린 손님으로 가득 차 있다.     매장에서 만난 빌 니들은 매주 굿윌을 찾는 단골 손님이다. 그는 “저렴한 가격에 특별한 책들을 만날 수 있어서 정말 즐겁다”며 “거의 매일 새로운 책이 입고돼 골라 읽는 재미가 쏠쏠하다”고 말하며 굿윌에 대한 애정을 드러냈다.     실제로 굿윌에는 동화책, 고전 소설, 최신 베스트셀러까지 다양한 장르의 책들이 저렴한 가격에 판매되고 있다. 책의 가격은 한 권당 대부분 2.99~5.99달러 사이다.     LA유니버시티 파크에 위치한 굿윌에는 현재 해리포터 시리즈(5.99달러), 켄 폴릿의 불의 기둥(5.99달러), 월트디즈니 동화책(2.99달러), 원피스 만화책(2.99달러), 스파이패밀리 만화책(2.99달러) 등의 인기 작품들이 다수 입고돼 있다. 기부를 받아 운영되는 시스템으로 한인들이 많이 사는 지역 매장은 한글책들이 많이 입고된다고 한다.     오래된 비디오, CD 등도 저렴한 가격대에 만나볼 수 있다. 섹스앤더시티 시리즈, 더오피스 시리즈, 그레이아나토미 시리즈, 반지의 제왕, 해리포터, 고스트월드 등의 CD와 비디오는 3.99달러대다.   매장을 방문한 한 라틴계 노인은 한참을 아동 신발 코너에서 서성이고 있었다. 그는 분홍색 신발을 들었다가 내려놓고 빨간 신발을 들었다가 내려놓고를 반복했다. 그는 “손녀 선물을 고르고 있다”며 “아이는 금방 자라는 데다가 비싸서 신발을 사주기가 부담스러운데 이곳에서는 신발이 3.99달러니까 마음껏 사줄 수 있다”며 웃음 지었다.     굿윌의 직원은 “중고 물건에는 각자 특별한 사연이 담겨 있다. 특히 책을 정리하다 보면 속지에 편지가 쓰여있는 경우도 있고, 사진이 끼워진 경우도 있다”며 “물건이 가진 추억을 공유할 수 있다는 것이 중고 물건의 묘미”라고 설명했다.     그는 쇼핑 팁으로 대부분의 기부자는 일요일에 오기 때문에 쇼핑하기에 완벽한 시간대는 월요일과 화요일 아침이라고 설명했다. 또한, 군인은 월요일에 15%, 55세 이상 시니어들은 화요일에 15%, 학생은 매번 15%의 할인을 받을 수 있다고 덧붙였다.  단, 증명할 수 있는 신분증은 필수다.     굿윌 이메일을 구독하면 30달러 이상 구매 시 20%를 절약할 수 있는 쿠폰을 매달 주기도 한다. 또, 매장마다 기부하는 물건이 다르기 때문에 많은 매장을 돌아보고 이사하는 시즌인 봄에 쇼핑을 하는 것이 좋은 물건을 구할 수 있는 방법이라고도 말했다.     더는 읽지 않는 책, 입지 않는 옷과 신발 등을 기부할 수도 있다. 남가주 지역 매장에 물건을 기부하면 1회 사용 가능한 15% 할인 쿠폰을 준다.     굿윌은 현재 온라인 매장도 운영하고 있다. 판매하는 제품은 샤넬 울 드레스, 샤넬 가방, 베르사체 코트 등의 고급 브랜드부터 닌텐도, 애플 TV, 캐논 카메라, 기타, 트럼펫 등까지 다양하다. 온라인 매장에는 보통 희귀품들이 올라와 매장 가격에 비해 비싼편이다 .   정하은 기자 [email protected]고물가 기부품 중고품 판매점 지역 매장 섹스앤더시티 시리즈

2024-07-16

[디지털 세상 읽기] 아이폰의 중고품 관리

애플 아이폰이 미국 시장에서 시장 점유율 50%를 넘긴 건 지난해 2분기였다. 그런데 이 통계에 사용된 지표는 신규 폰 판매가 아니라 활성 설치 기반, 즉 현재 소비자들이 사용 중인 폰의 숫자다. 지난 몇 년 동안 아이폰 사용자를 지켜봤다면 눈치챘겠지만, 예전처럼 새로운 버전의 폰이 나올 때마다 업그레이드하지 않는 사람들이 많아졌다. 그 결과, 새로운 버전이 나오면 빠르게 물갈이가 되는 현상이 줄어들고, 사람들은 예전 아이폰을 들고 다닌다.   월스트리트저널은 최근 기사에서 이 상황을 두고 “스마트폰 시장이 중고차 시장을 닮아가고 있다”라고 진단했다. 비싼 기기를 몇 년 쓰고 새로운 기기로 교체하는 대신 아이들에게 물려주거나 되팔기도 하고, 무엇보다 본인이 잘 관리해서 오래 쓴다는 것이다. 이런 변화의 배경에는 오래된 아이폰도 꼼꼼하게 챙기는 애플의 노력도 중요한 역할을 했다. 나온 지 5, 6년 된 아이폰의 소프트웨어 업그레이드를 지원해주는 건 마치 자동차 회사들이 중고차 가격을 관리하는 것과 비슷한 역할을 해서 신제품의 가치를 높이는 효과가 있다.   이런 중고품 관리는 궁극적으로 ‘아이폰=프리미엄 제품’이라는 이미지를 굳혀서 소비자들이 비싸도 아이폰을 선택하게 할 뿐 아니라, 활성 사용자를 늘려주기 때문에 애플이 서비스 부문 매출을 늘리는 데 중요한 역할을 하고 있다.   애플은 지난 한 분기 앱스토어를 통한 판매와 아이클라우드, 애플 뮤직 등 비 하드웨어 매출이 기업 전체 매출의 17%를 차지했다. 월스트리트저널은 특히 서비스 부문은 이익 마진이 커서 애플의 경우 무려 71.5%에 달한다고 보도했다. 중고폰 관리가 애플에 중요한 이유다. 박상현 / 오터레터 발행인디지털 세상 읽기 아이폰 중고품 중고품 관리 활성 사용자 중고차 시장

2023-05-01

[디지털 세상 읽기] 아이폰의 중고품 관리

애플 아이폰이 미국 시장에서 시장 점유율 50%를 넘긴 건 지난해 2분기였다. 그런데 이 통계에 사용된 지표는 현재 소비자들이 사용 중인 폰의 숫자다. 예전처럼 새로운 버전의 폰이 나올 때마다 업그레이드하지 않는 사람들이 많아졌다. 그 결과, 빠르게 물갈이가 되는 현상이 줄어들고, 사람들은 예전 아이폰을 들고 다닌다.   월스트리트저널은 최근 기사에서 이 상황을 두고 “스마트폰 시장이 중고차 시장을 닮아가고 있다”라고 진단했다. 비싼 기기를 새로운 기기로 교체하는 대신 본인이 잘 관리해서 오래 쓴다는 것이다. 이런 변화의 배경에는 오래된 아이폰도 꼼꼼하게 챙기는 애플의 노력도 중요한 역할을 했다. 나온 지 5, 6년 된 아이폰의 소프트웨어 업그레이드를 지원해주는 건 마치 자동차 회사들이 중고차 가격을 관리하는 것과 비슷한 역할을 해서 신제품의 가치를 높이는 효과가 있다.   이런 중고품 관리는 궁극적으로 ‘아이폰=프리미엄 제품’이라는 이미지를 굳혀서 소비자들이 비싸도 아이폰을 선택하게 할 뿐 아니라, 활성 사용자를 늘려주기 때문에 애플이 서비스 부문 매출을 늘리는 데 중요한 역할을 하고 있다.   애플은 지난 한 분기 앱스토어를 통한 판매와 아이클라우드, 애플 뮤직 등 비 하드웨어 매출이 기업 전체 매출의 17%를 차지했다. 월스트리트저널은 특히 서비스 부문은 이익 마진이 커서 애플의 경우 무려 71.5%에 달한다고 보도했다.  박상현 / 오터레터 발행인디지털 세상 읽기 아이폰 중고품 중고품 관리 중고차 시장 스마트폰 시장

2023-04-19

‘중고품 거래 시장’ 골드러시 시대 열렸다

중고품 시장이 호황을 누리며 ‘중고품 골드러시’ 시대를 맞고 있다.      중고 의류 및 중고 신발에서 중고 가구에 이르기까지 재판매는 최근 몇 년 동안 소매업의 가장 큰 변화로 급부상했다.      빈티지 등 중고 의류가 높은 가격으로 거래되면서 재판매하려는 사람들이 지역 중고품 매장으로 몰려들고 있다.      LA 한인타운의 중고명품 전문 매장 보보스 관계자는 “중고 명품 판매와 구매 모두 상승했다”며 “팬데믹을 거치고 물가상승 영향으로 중고 명품를 찾는 사람들이 증가했다”고 밝혔다.      업계에 따르면 한인 중고업계에서 인기 명품은 샤넬, 루이비통, 에르메스, 롤렉스 시계로 제품 상태, 스타일, 제조연도에 따라 가격이 정해진다.      중고품 스타트업 업체인 뜨레드업 보고서에 따르면 중고 의류 시장은 2021년 360억 달러에서 2025년 두배인 770억 달러에 이를 것으로 예상한다.    2020년 3300만명의 소비자가 처음 중고 의류를 구매했고 이들 중 76%가 향후 5년동안 중고 의류에 대한 지출을 늘릴 계획이라고 밝혔다. 또한 재판매는 2025년까지 의류 소매판매보다 11배 빠르게 성장할 것으로 예상된다.     이에 따라 코치, 룰루레몬, 니만 마커스 등 패션 업체들이 발 빠르게 중고의류 시장으로 뛰어들고 있다.     룰루레몬은 지난해 2개 주에서 시작한 중고 의류 트레이드인 프로그램인 ‘라이크 뉴 프로그램’을 394개 매장과 온라인으로 확대했다. 중고 의류 트레이드인 가격은 티셔츠 5달러, 후디, 스웨터, 레깅스 10달러, 코트 및 재킷은 25달러다.       뜨레드업은 RaaS(Resale-as-a-Service) 플랫폼을 활용해 월마트, 아디다스, 타겟 등 자체 사이트에서 재판매 서비스를 제공하고 있다.   매장을 통해 중고 매매가 가장 활발한 곳은 굿윌과 구세군이다. 굿윌 경우 중고 의류는 매출의 약 48%를 차지한다. 한인들이 많이 이용하는 한인타운 내 굿윌은 웨스턴과 베니스, 구세군은 후버와 샌마리노에 있다.       지난 몇 년 동안 중고품 매장은 이베이 및 인스타그램 같은 전자상거래를 통해 빠르게 성장했다.     이베이 명품 중고 책임자인 티라스 캄다는 “친환경을 중시하는 고객도 한 요인이지만 패션과 가격을 중시하는 명품 소비자들도 강력한 동인이다”고 말했다.     중고 쇼핑에 대한 소비자들의 태도도 빠르게 변화하고 있다.     트레드업 마케팅 부사장인 에린 월래스는 “지난 10년 동안 중고 의류가 절약에서 트렌드로 바뀌었다”며 “절약에 대해 편견 없이 자란 젊은 세대가 주 소비자다”고 말했다.     중고시장이 성장하는 이유는 MZ세대를 중심으로 지속가능성, 순환경제, 공정 노동에 대한 소비자 의식이 높아졌고 물가상승도 요인 중 하나다.     또한 중고품 판매 초기와 다르게 중고품을 구매하는 것이 자랑스러운 소비로 인식됐다.  이은영 기자골드러시 중고품 중고품 골드러시 중고품 시장 중고품 스타트업

2022-05-16

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