잘못된 정보 가려내는 것 갈수록 중요…입소문 조심하고 비판적 사고 가져야

[커리어 준비하기]

현재 정보화 시대의 고유한 과제는 정보의 부족함이 아니라, 속일 의도가 없거나(오보) 혹은 속일 의도를 가지고(허위 정보) 제공되는 부정확한 정보의 양이다. 어떤 것이든지 웹에서 찾아보면, 일반적으로 참인지 거짓인지에 관계없이 당신의 견해를 확인하는 정보를 찾을 수 있다. 합성 조작된 영상과 미디어를 발행하는 기술의 발전으로, 우리 모두는 진실을 구별하는 것이 훨씬 더 어려워질 것이다. 그것이 정치적 선거에 영향을 미치든, 공중 보건 조치에 영향을 끼치든, 혹은 사회 분열을 조장하든, 오보와 허위 정보가 우리가 세상을 이해하는 데에 침투하고 영향을 미치는 능력은 우리 모두가 경계해야 할 중요한 문제이다.
 
다음은 오보와 허위 정보를 방지하는 몇 가지 방법이다.
 
1. 출처를 확인하라
 
정보를 믿거나 공유하기 전에, 출처를 파악하라. 제대로 된 출처인가? 정확성에 대한 이력이 있는가? 신뢰할 수 있는 출처에는 일반적으로 사실 확인 및 편집 감독을 위한 과정이 있다. 출처를 알 수 없거나 검증되지 않은 정보, 특히 자신의 주장을 뒷받침할 증거를 제공하지 않는 정보에 주의해야 한다.  
 

2. 정보를 교차 검증하라
 
출처가 확실해 보이더라도 항상 정보를 교차 검증하는 것이 좋다. 동일한 정보를 보고하고 있는 신뢰할 수 있는 여러 출처를 찾아라. 만약 단 한 가지 출처만 그것을 보고하고 있거나 다른 출처들이 충돌하는 정보들을 보고하는 경우 정보가 정확하지 않을 수 있다.  
 
3. 뉴스와 견해의 차이를 이해하라
 
명성을 가진 많은 뉴스 출처들은 또한 견해를 가진 글을 게시하기도 하는데, 이는 뉴스 기사와 동일한 사실적 정확성 기준을 따르지 않는다. 견해를 가진 글을 읽을 때 그를 인식하고 그 안에 있는 정보를 적절한 회의를 가지고 처리해야 한다.  
 
4. 입소문(바이럴) 정보에 회의적인 태도를 취하라
 
소셜 미디어에 널리 공유되거나 입소문을 타는 정보가 반드시 진실은 아니다. 사실, 거짓 정보가 종종 실제 정보보다 더 빠르고 멀리 퍼진다. 강한 감정적 반응을 유발하도록 설계될 수 있기 때문이다.
 
5. 비판적으로 사고하라
 
비판적 사고는 오보에 대한 가장 좋은 방어 수단이다. 보고 있는 정보에 대해 질문을 하라. 이 정보로 이득을 취하는 이는 누구인가? 타당한가? 증거가 신뢰할 수 있고 설득력이 있는가?
 
6. 미디어 문해력을 높여라
 
미디어의 작동 방식을 이해하면 오보를 방지하는 데 도움이 될 수 있다. 뉴스와 선전의 차이를 이해하고, 편견을 인식하며, 개인적인 믿음과 편견이 정보 해석에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 인식이 포함된다.
 
7. 확증 편향을 주의하라
 
이것은 기존의 믿음을 확인하는 정보는 믿고 공유하는 반면, 그렇지 않은 정보는 무시하는 경향이다. 자신의 신념에 도전하는 정보에 대해 개방적으로 대하며, 그것과 너무 완벽하게 일치하는 것처럼 보이는 정보에 회의적인 태도를 취해야 한다.
 
우리 모두는 이러한 전략을 적용함으로써 오보와 허위로부터 보호하고, 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있다. 정보 환경의 진실성을 유지하는 것은 공동의 책임이다.
 
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제임스 박 대표 / LA 커리어 코칭