[항공상식] 인터넷 좌석배정, 집에서 탑승권 출력 OK

이제 항공기 좌석 배정까지도 집에서 인터넷으로 할 수 있는 'e-항공' 시대가 열렸다.

대한항공 국제선 항공편을 이용하는 승객은 지난해 12월16일부터 집이나 사무실에서 인터넷을 통해 원하는 좌석을 선택해 직접 체크인한 후 탑승권을 출력할 수 있다.

이는 '웹 체크인(Web Check-in)' 서비스로 승객이 직접 프린트해온 탑승권(Home Printed Boarding Pass)이 기존 공항 항공사 카운터에서 받던 탑승권과 동일한 효력을 갖게 된다.

단 대부분의 공항 당국이 보안상의 이유로 당분간은 공항 카운터에서 확인 또는 일반 탑승권으로 교환할 것을 요구하고 있다.

웹 체크인 서비스를 이용하려면 대한항공 홈페이지(www.koreanair.com)에 우선 회원 가입은 물론 대한항공 국제선 예약 확정 및 e-티켓 구매까지 완료돼야 한다.

웹 체크인은 항공편 출발 예정시간 24시간 전부터 4시간 전까지 가능하다.

일단 인터넷으로 좌석 배정을 완료한 이후에는 좌석 변경을 할 수 없다. 또 배정 좌석 취소는 가능하지만 일단 취소하면 재시도가 불가하다.

웹 체크인으로 탑승권을 출력해 소지한 승객은 출발 1시간 전까지 공항에 나가 웹 체크인 카운터에서 확인 도장을 받고 수하물 수속을 받은 후 출국하면 된다.

출력한 탑승권을 복사한 것이나 훼손된 탑승권은 유효하지 않다. 훼손 또는 분실한 경우 웹 체크인 서비스 가능 시간 내에 1회에 한해 재출력할 수 있다.

웹 체크인 서비스로 해서 인터넷을 통해 승객이 직접 예약 e-티켓 발권 좌석 배정까지 가능해졌다.

〈대한항공 제공>