이달 삼성 가전 고객 3명중 1명, 구독이었다

중국산 가성비(가격 대부 우수한 성능) 제품의 공습에다 경기 하락으로 한동안 침체됐던 국내 가전 시장이 조금씩 활기를 되찾고 있다. 인공지능(AI)과 구독, 콘텐트라는 3대 트렌드에 올라타면서다.

26일 삼성전자에 따르면 이 회사 오프라인 매장에서 최근 가전을 구매한 소비자 10명 중 3명은 구독 상품을 이용한 것으로 나타났다. 이달 1~21일 전국 삼성스토어에서 판매된 가전 중 ‘AI 구독클럽’이 비중이 30%를 차지한 것. 초기 구매 비용을 줄여 ‘구매 장벽’을 낮추고, 신제품의 90% 이상에 AI 기능을 탑재해 ‘똑똑’해진 것이 배경으로 풀이된다. 삼성전자는 이달 초 월 구독료를 내고 일정 기간 가전제품을 사용하는 서비스를 출시하고, 가전 구독 시장에 본격적으로 뛰어들었다.

삼성전자의 가세로 국내 양대 가전 업체가 구독 시장에서도 정면 대결을 벌이는 구도가 됐다. 앞서 LG전자는 대형 가전 구독 서비스를 본격화한 지 2년 만에 관련 매출 1조원을 달성한 바 있다. 두 회사는 구독 가전 목록에 환기 시스템·노트북PC·도우미 로봇을 추가하는 등 거의 모든 전자제품을 구독 리스트에 올리고 있다.

그동안 부진을 겪던 TV 시장에서도 ‘성장 돌파구’를 모색 중이다. 글로벌 TV 시장은 수년째 연간 2억2000만 대 안팎에 머물러 있다. 이에 삼성전자·LG전자는 매년 수천만 대의 TV 공급 물량을 기반으로 하는 콘텐트 사업을 시작했다. 애플이 아이폰·아이패드·맥북 등을 세계 시장에 판매한 후 기기에 탑재된 소프트웨어와 서비스로 다시 기기 판매에 버금가는 수익을 내는 것과 유사한 수익 모델이다.

LG전자는 독자 스마트TV 플랫폼인 ‘웹OS’ 사업을 키우고 있다. LG TV를 콘텐트·게임 등 엔터테인먼트 플랫폼으로 키워 광고와 수수료 수익까지 거두겠다는 전략이다. 웹OS를 단순 TV용 플랫폼을 넘어 자동차 등 모빌리티와 스마트 모니터에서도 활용할 수 있는 사업으로 확대한다.

삼성전자 역시 자체 개발한 ‘타이젠OS’가 탑재된 TV를 통해 ‘삼성 TV 플러스’를 운영하고 있다. TV 이용자가 광고를 보는 대신 무료로 각종 콘텐트를 즐길 수 있는 식이다. 당시 삼성 TV 플러스의 개발을 주도했던 이원진 전 사장이 성과를 인정받아 최근 실시된 정기 인사에서 삼성전자 DX부문 글로벌마케팅실장으로 경영 일선에 복귀하는 등 관련 사업에도 힘이 실리는 분위기다.





이희권([email protected])