무인민원발급기·카카오톡 챗봇…LA총영사관 상품권 추첨 이벤트

이용 후기 인증 민원인 대상

LA총영사관이 민원인을 대상으로 볼펜 증정 및 상품권 추첨행사를 진행한다.
 
15일 LA총영사관(총영사 김영완)은 1층 민원실에 설치된 무인민원발급기 및 카카오톡 챗봇 이용 후기를 소셜미디어에 게시하거나 이메일로 보내는 민원인 중 추첨을 통해 스타벅스 상품권(30달러)을 증정한다고 밝혔다.
 
이벤트 행사는 18일부터 28일까지로 하루 1명을 추첨한다. 참가를 희망하는 민원인은 LA총영사관 인스타그램(@kcg.la)을 팔로우하고 개인 공개 계정에 사용 후기를 게시(해시태그 #KCGLA후기이벤트 추가)하면 된다. 이메일([e-mail])로 사진을 첨부한 후기도 접수한다.
 
또한 18일부터 민원실 방문 시 안내실 직원에게 카카오톡 채널 추가 사실을 인증하면 선착순 500명은 기념볼펜도 받을 수 있다.
 

LA총영사관은 지난 11일부터 재외공관 최초로 무인민원발급기 2대를 운영하고 있다.〈본지 12월 12일자 A-2면〉 무인민원발급기는 주민등록번호 및 지문 확인 후 ‘가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 입양관계증명서, 제적 등·초본, 주민등록 등·초본, 병적증명서, 졸업 및 성적 등 교육 관련 증명서’ 등 20종을 1분 만에 발급한다.
 
지난 12일부터는 카카오톡 챗봇서비스도 시작했다. 민원인은 카카오톡 검색창에 ‘주로스앤젤레스총영사관’을 입력해 추가하면 된다.

김형재 기자 [e-mail]