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최태원 “찐팬” 허태수 “현장” 박정원 “미래”…총수들 신년 키워드

최태원 SK그룹 회장 등 주요 기업 총수들이 2023년 새해를 맞아 올해에도 어려운 경영환경이 예측된다며, 위기 속 새로운 기회를 만들어가자고 당부했다.

최 회장은 1일 임직원들에게 보낸 e메일을 통해 급변하는 대내외 상황에 대처하는 구성원들을 ‘프런티어’(개척자)라 칭하며 “우리에게 소중한 가치를 되새기며 경영 시스템을 단단히 가다듬는 기회로 삼아 나아간다면 미래는 우리의 편이 될 것”이라고 말했다.

이어 “앞으로 기업들이 지구와 사람, 사람과 사람 간 문제를 반드시 해결해야 할 처지에 놓였다. 기후변화·질병·빈곤 등 문제에 대한 해결책을 제시하는 기업이 앞으로 인류의 선택을 받게 될 것”이라며 “이제는 기업에게도 ‘관계’(Relationship)가 중요한 시대다. 나를 지지하는 ‘찐팬’(진짜 팬)이 얼마나 있는지, 내가 어떤 네트워크에 소속되어 있는지가 곧 나의 가치”라고 덧붙였다.

허태수 GS그룹 회장은 “사업환경의 변화는 유례없는 장기 침체의 시작을 예고하고 있다”며 “위기극복의 지혜와 기업의 생존이 현장의 인재들에게 달려있다”고 말했다. 그러면서 “최근 3년여간 안으로는 디지털 혁신, 밖으로는 신기술에 대한 투자를 지속하며 미래성장을 위한 토대가 갖추어졌다”고 덧붙였다.

박정원 두산그룹 회장은 “더욱 거친 경영환경이 예상되지만, 우리가 잘 준비돼 있다는 사실에 자신을 갖고 미래 선점의 기회를 찾자”고 말했다. 그룹이 주력하는 에너지 분야에서 원자력·수소 등에 대한 기대가 커진다며 “기회 확대가 뚜렷하게 예상되는 분야에서 누구보다 앞서 있다는 자신감을 갖자”고 당부했다. 또 협동로봇·수소드론 등을 거론하며 “미래 성장동력이 될 기술과 제품에 대한 자신감을 느끼고 그룹의 미래를 책임진다는 의지로 제품과 기술을 다져 나가자”고 했다.

조현준 효성그룹 회장은 신년사에서 “고객 목소리 경청 활동(VOC)을 넘어 고객 몰입 경영으로 나아가야 생존할 수 있다”며 “고객을 다면적, 다차원적으로 깊이 이해해야 한다”고 당부했다.

앞서 이재용 삼성전자 회장은 지난해 12월 30일 귀국길 기자들과 만나 새해 경영 계획에 대해 “열심히 해야죠”라고 짧게 답했다. 구광모 LG그룹 회장은 지난해 12월 20일 임직원에게 미리 보낸 신년사를 통해 “2023년은 ‘내가 만드는 고객가치’를 찾는 한 해가 됐으면 한다”고 당부했다.

권오갑 HD현대그룹(옛 현대중공업그룹) 회장은 지난해 12월 30일 발표한 신년사에서 “미래 50년은 기술과 환경·디지털이 융합된 혁신과 창조의 역사가 될 것”이라며 “사회와 아름다운 조화를 만들어나가야 한다”고 말했다.



고석현(ko.sukhyun@joongang.co.kr)

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