“고객들에 가격·서비스로 보답”…박기홍 '허브천하' 대표

“허브 플랫폼 장점 활용
커머셜 보험시장 공략”

박기홍 '허브천하' 대표

“더 나은 보험상품과 경쟁적인 가격으로 고객에 보답하겠습니다.”
 
지난 1일 보험 업계 5위 기업인 허브 인터내셔널(이하 허브)에 인수합병(M&A)된 허브천하(전 천하보험)의 박기홍(사진) 대표는 “천하보험 시절 가격 협상력에서는 어느 정도 우위를 확보할 수 있었지만, 대형 보험사가 보유한 다양한 보험 상품, 고객 및 법적 서비스 제공 등의 플랫폼 부문에서는 아쉬움이 컸다”며 “이를 보완하고 업그레이드된 서비스를 선보이고자 허브 인터내셔널의 일원이 되기로 했다”고 밝혔다.
 
그는 ▶고객 서비스 품질 향상 ▶직원 전문성 제고 ▶시장 확장을 신중하게 고려해서 계약서에 서명을 했다고 덧붙였다.
 
아서 J 갤러거 등 다른 대형 보험사들로부터도 오퍼를 받았지만, 허브가 인수 기업의 고유 조직 문화와 직원 고용 승계 및 직원 대우 등에서 훨씬 유연하다는 점에서 허브와의 M&A를 결정했다는 설명이다.
 

또 허브가 이전에 합병한 한인 보험사 시티보험과 중복되는 영업 분야가 거의 없어서 M&A시 시너지 효과가 클 수 있다는 점도 일조했다고 말했다.
 
박 대표는 “자동차와 주택 등 퍼스널 인슈어런스 시장이 작년부터 셀러스마켓으로 전환됐다”며 “앞으로 가격 협상력이 훨씬 큰 허브를 통해서 한인 고객에게 더 좋은 상품과 서비스 제공은 물론 비용 부담도 덜 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 강조했다.
 
이어 그는 “천하가 가진 고유의 강점에다 대형 보험사의 경쟁력 있는 보험 상품과 가격으로 한인 및 한국 기업 등 커머셜 보험 시장을 공격적으로 공략할 계획”이라고 포부를 밝혔다.

진성철 기자