도서관 대출연장 전화 서비스 및 공지 업무 중단

이메일-문자메시지 알림 등록해야

메릴랜드 몽고메리 카운티 도서관이 전화를 통한 도서 대출연장 요청 서비스와 전화를 통한 각종 알림 서비스를 업무를 중단한다고 밝혔다.

카운티 도서관국은 전화 서비스 대신 이메일과 문자메시지 알림 서비스는 계속하기 때문에 해당 서비스가 필요한 주민들은 별도의 신청절차 밟아야 한다고 전했다.

이메일 등의 신청을 위해서는 카운티 해당 웹페이지(montgomerycountymd.gov/library/catalog/notification)를 방문해서 약간의 개인정보를 입력해야 한다.

애니타 바셀로 도서관국 국장은 “전화 고지 서비스를 담당하는 용역업체와의 계약이 조만간 종료되지만, 이메일과 문자메시지 알림 서비스 효율성과 정확성이 이미 확인된 만큼 그다지 걱정하지 않는다”고 전했다.

몽고메리 카운티 도서관은 작년 3월 펜데믹 이후 폐쇄됐다가 지난 5월부터 7월6일까지 모든 도서관이 오픈한 상황이다.

펜데믹 기간 실시했던 인터넷 주문 후 홀드-투-고우 서비스도 종료돼 정상적인 대출 업무가 이뤄지고 있다.


김옥채 기자