고객의 감성을 전하는 ‘파슨스 꽃집’

플러싱 한인 화초 관련 서비스 전문업체
뛰어난 디자인·신선도·서비스 최고 평가

플러싱에 있는 ‘파슨스 꽃집’은 각종 꽃과 화초 상품, 관련 서비스를 판매 제공하면서 뛰어난 디자인과 신선도 등으로 고객들의 사랑을 받고 있다. 작은 사진은 ‘파슨스 꽃집’ 플로리스트들이 만든 각종 꽃 상품들. [사진 파슨스 꽃집]

“저희 ‘파슨스 꽃집(Parsons Floral)’은 단순히 꽃 등 화초를 파는 데 그치지 않고 선물하시는 분의 기쁨부터 슬픔까지, 고객들이 갖고 계시는 감정을 담을 수 있고 받으시는 분들이 그 감정을 느낄 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.”

플러싱 노던불러바드에 있는 파슨스 꽃집 전영준 공동대표는 뉴욕시의 대표적인 한인타운에서 꽃집을 운영하는 자신의 사업 철학을 이렇게 말한다.

최고의 화초 상품과 관련 서비스를 제공하는 것으로 알게 모르게 명성을 쌓아 온 파슨스 꽃집은 ▶선물용 꽃다발 ▶꽃바구니 ▶각종 이벤트 꽃(결혼식·취임식·파티 등) ▶장례 화환 등을 고객들에게 제공해 각광을 받고 있다.

또한 이와 함께 파슨스 꽃집은 각종 다양한 화초·식물·서양난 등을 구비하고 있어 개업 축하부터 개인 선물용까지 다양하게 구매할 수 있다. 화초와 관련된 상품과 서비스는 거의 모든 것을 갖추고 있는 셈이다.

파슨스 꽃집에서 판매하고 있는 각종 화초 상품들의 특징은 디자인에 있다. 다른 어느 화초 업소에서는 쉽게 찾아보기 어렵게 뛰어난 조형성과 아름다움을 갖춘 디자인을 구현해 내고 있어 고객들의 사랑을 받고 있다.

“저희 꽃집만의 큰 장점이라고 할 수 있는 것은 플로리스트들의 자율성입니다. 플로리스트마다 자율성을 부여해서 꽃 디자인을 할 때 정해진 틀이 없이 자유롭게 디자인을 하도록 하고 있습니다. 이렇게 큰 자율성을 줌과 동시에 그에 따른 책임 또한 부여해서 꽃 디자인에 책임과 전문성을 모두 갖추도록 해 매일 매번 색다르고 예쁜 꽃 디자인을 고객들이 경험할 수 있도록 한다는 것이 저희 꽃집이 가진 가장 큰 장점입니다.”

이와 함께 파슨스 꽃집이 자랑할 수 있는 또 다른 장점으로는 각종 화초 상품의 신선도다.

전 대표는 고객들에게 최고 수준의 상품을 제공한다는 목표 아래 1주에 4번 꽃을 직접 가지러 새벽에 나가서 가장 신선한 꽃을 골라오고 있다. 이 때문에 파슨스 꽃집의 꽃은 다른 어느 꽃집들에 비해 항상 신선한 것으로 정평이 나 있다.

전 대표는 이러한 뛰어난 디자인과 신선도를 바탕으로 고객만족 경영을 통해 최고의 꽃집으로 인정을 받고 싶다며 “플러싱은 물론 롱아일랜드 등 한인사회 고객들의 많은 관심과 사랑을 바탕으로 더욱 큰 꽃집, 또 그 이상의 화초 전문 기업으로 성장하겠다”는 계획을 밝혔다.

파슨스 꽃집(Parsons Floral) ▶주소: 3527 Parsons Blvd Flushing NY 11354 ▶영업시간: 주 7일 9am~6pm ▶전화: 718-358-0099.


박종원 기자 [e-mail]