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실패 없는 온라인 의류 쇼핑법… 무료 배송·반품 확인 중요

나이가 들수록 쇼핑도 힘들어진다. 쇼핑몰 이 끝에서 저 끝까지 다니는 것이 예전처럼 즐겁지 않고 그저 맘 단단히 먹고 해야 하는 노동이 돼버렸다면 온라인 쇼핑을 고려해 볼만하다. 게다가 플러스 또는 쁘띠(petti) 사이즈라면 오프라인 매장보다 온라인 쇼핑이 디자인과 컬러 선택의 폭도 넓다. 그러나 온라인 쇼핑에 익숙하지 않은 시니어들에겐 온라인 쇼핑이 막연하게 두려울 수 있다. 온라인 의류 쇼핑에 도전해 보려는 시니어들을 위해 실패 없는 온라인 쇼핑법을 알아봤다.

온라인 쇼핑 전 반품규정 및 배송비 확인은 필수.

온라인 쇼핑 전 반품규정 및 배송비 확인은 필수.

▶반품·환불 규정 확인하기=온라인 쇼핑 시 가장 먼저 확인해야 할 일은 환불 정책. 대부분 온라인 스토어 배송 및 환불 규정은 홈페이지 하단에 있으므로 쇼핑 전 반드시 클릭해 보도록 하자. 최근엔 대부분의 온라인 스토어들이 무료 반품을 실시하고 있지만 간혹 반품 배송비를 소비자가 부담하는 경우도 있으므로 규정을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋다. 또 해외 온라인 스토어 쇼핑 시엔 반품 및 환불 규정이 더 까다롭고 복잡할 수 있으므로 이 역시도 확인해둬야 낭패를 막을 수 있다.

▶배송비 확인하기=대부분의 백화점 및 의류 브랜드의 경우 50달러 이상 혹은 100달러 이상 구입 시 무료 배송을 해준다. 그러나 이를 뒤집어 말하면 10달러나 20달러 물건 구입 시엔 10달러의 배송비를 지불해야 함을 의미한다. 따라서 가장 좋은 방법은 무료 배송이 가능한 액수만큼 쇼핑하는 것. 물론 이후에 맘에 들지 않는 제품은 스토어를 방문하거나 우편으로 반품하면 된다.

▶여러 사이즈 주문하기=온라인 매장에서 의류 쇼핑이 가장 힘든 이유는 바로 사이즈때문. 같은 스몰 사이즈라 해도 브랜드마다 혹은 같은 브랜드라도 디자인마다 다르기 때문. 백화점이나 오프라인 매장에서 옷을 쇼핑할 때는 피팅룸에서 여러 사이즈를 입어보고 자신에게 맞는 것을 선택할 수 있는 반면 온라인 쇼핑 시 가장 불편한 것은 직접 입어 볼 수 없다는 것. 이를 해결할 수 있는 방법은 무료 반품이 가능한 사이트에선 자신의 사이즈 외에도 한 사이즈 크거나 작은 옷을 더 주문하는 것. 배송 받은 후엔 맘에 드는 것을 선택한 뒤엔 반품 하면 된다.

▶리뷰 체크하기=온라인 쇼핑 강점 중 하나는 바로 구입 고객들의 리뷰를 확인할 수 있다는 것. 물론 리뷰란 것이 주관적이다 보니 반드시 나에게도 해당된다고 확신할 순 없다. 쇼핑 리뷰를 가장 잘 활용하는 방법은 사이즈를 비롯해 자신이 옷 구입 시 중점을 두는 부분을 평가해 놓은 리뷰들이다. 그리고 리뷰가 많거나 구입 고객들의 대다수가 좋아하는 제품의 경우 실패 확률이 적다는 것도 알아두자.


이주현 객원기자



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