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[마케팅 트랜드] 비즈니스 문자 마케팅 총정리(4)

단순하고 비용부담 적은 마케팅
나만의 고객을 쉽게 늘리는 비법

오늘은 문자 마케팅 총정리 네 번째 시간이다. 사람마다 성격이나 매력이 다른 것처럼, 스몰비즈니스 마케팅 또한 성격이나 매력이 다르다. 상황에 맞는 마케팅 도구를 어떻게 잘 섞어 사용하느냐가 스몰비즈니스 매출과 성장의 매우 큰 차이를 준다. 문자 마케팅의 독특한 장점과 매력을 간단히 정리해보자 .

1) 나만의 고객을 쉽게 늘린다

다른 광고에 의존하지 않고, 내가 직접 고객에게 신호나 메시지를 보낼 수 있는 것은 엄청난 장점이다. 특히, 이런 방법을 통해 고객이 저절로 늘어나는 것은 꿈처럼 반가운 일이다. 강력한 수신 동의 오퍼만 고객이 잘 보는 곳에 붙여두어도 나만의 고객은 쉽게, 저절로 늘어난다.

2) 나만의 메시지를 쉽게 전달한다

나만의 메시지를 수시로, 마음대로 조정하거나 바꾸어서 단 몇 번의 마우스 클릭으로 보낼 수 있다. 디자인이나 인쇄나 배송 준비도 필요 없다. 그냥 오퍼만 수신 전화번호에 한번의 클릭으로 보내면 끝난다. 그 후엔, 휴대폰 쿠폰을 들고 찾아오는 고객을 반갑게 맞으면 된다.

3) 고객에게 직접 실시간으로 전달한다

우편이 배달될 때까지 기다리거나 광고 스케줄에 얽매이지 않는다. 보내는 즉시 고객은 문자 오퍼를 받아서 사용할 수 있다. 속전속결식 매출 방법을 찾고 있었다면, 이제 더 둘러볼 필요가 없다.

4) 비용이 획기적으로 저렴하다

로컬 스몰비즈니스는 비용 지출에 매우 민감한 편이다. 광고나 다른 마케팅과 고객 반응 또는 방문을 이끄는 비용대비 효과를 계산해보라. 가장 적은 비용으로 고객 방문을 이끄는 가장 우수한 방법의 하나일 것이다. 아무리 생각해 봐도 로컬 비즈니스에는 신기하고 고마운 마케팅 도구다. 자주 사용하고 싶은 마음이 들게 하는 단순하고 부담 없는 세일즈 도구이다. 이제, 거절할 수 없는 수신 동의 오퍼로 첫 문자 수신고객을 만들어보자. 고객 스스로 수신 동의 신청을 하게 하는 건 전적으로 오퍼의 매력에 달려있다. 그중에서도 수신 고객 오퍼가 가장 중요한 첫걸음이다. 수신 고객이 늘어나게 하려면 다음 사항에 유의해야 한다.

1) 매력적일수록 효과가 높다. 가능하다면 경쟁사보다 조금 더 큰 무료 오퍼나 일반 오퍼를 준비하라.

2) 일반 오퍼보다 큰 혜택이 있어야 한다. 수신 동의 오퍼는 돈을 버는 목적이 아니라, 내가 문자를 보낼 수 있도록 마음을 열게 하는 데 있다. 돈은 일반 오퍼를 통해 번다.

3) 한눈에 이해할 수 있어야 한다. 짧은 문자 메시지에 복잡하게 넣지 말고, 한눈에 보고 이해할 수 있도록 간단하게 보낸다.

4) 즉시 사용할 수 있어야 좋다. 받는 날에 사용할 수 있어야 즉시 수신 동의할 마음이 커진다.

5) 누구나 사용할 수 있어야 좋다. 특정 고객이 아닌, 누구나 다 쓸 수 있는 오퍼를 줄 때 많은 숫자가 수신 등록한다. 문자 마케팅의 효과도 결국은 수신 고객 숫자에 달려있다.

이것만은 기억하자. 대부분 고객은 내가 방문하는 업소에서 발송하는 문자 오퍼를 받고 싶다고 대답했다. 고객이 원하는 것을 주면 사업은 자라난다.

▶문의:(703)337-0123

www.intelisystems.com


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