DMV '토요일 업무' 60곳으로 확대…17곳 추가, 오전 8~오후 5시

주행시험 제외한 서비스 제공

캘리포니아 차량등록국(DMV)이 오는 4일부터 매주 토요일마다 업무를 보는 지역 사무소를 60개로 확대한다.

차량등록국은 최근 몇 개월 동안 리얼아이디 신규발급 등으로 지역 사무소를 찾는 민원인의 발길이 이어지면서 평균 서너 시간을 기다릴 정도로 주민들이 큰 불편을 겪고 있다.

이에 따라 불편 해소 방안의 일환으로 일부 지역 사무소에 대해 격주 토요일마다 업무를 보도록 했으나 이 역시 문제 해결에 별로 도움이 되지 않자 매주 토요일마다 문을 여는 지역 사무소를 늘리고 있다. 지금까지는 43개 사무소였으나 17개 사무소가 더 추가된 것이다.

토요일 업무 시간은 오전 8시부터 오후 5시까지며 취급 업무는 운전면허 주행시험을 제외한 모든 서비스가 제공된다.

지역신문 새크라멘토 비는 DMV를 방문해 대기 번호표를 받은 후 실제 업무담당자와 마주하기까지 걸리는 평균 시간은 2017년에 48분으로 조사됐으나 올해는 69분으로 44% 늘었다. 뿐만 아니라 대기 번호표를 받기 위해 줄 서는 시간도 약 두세 시간이 걸리는 게 현실이다.

가주의회는 DMV 대기시간이 현재 심각한 지경에 이르렀다고 인식하고 이를 해소하기 위한 방안을 오는 6일 논의할 예정이다.

남가주에서 매주 토요일 문을 여는 DMV 사무소는 벨플라워, 벨가든스, 출라비스타, 코스타메사, 컬버시티, 엘세리토, 풀러튼, 그라나다힐스, 헤밋, 랭캐스터, 롱비치, LA, 팜데저트, 패서디나, 랜초쿠카몽가, 리버사이드 이스트, 샌버나디노, 샌피드로, 샌타모니카, 테미큘라, 사우샌드 오크스, 밴나이스, 벤투라, 웨스트 코비나 등이다.

더 자세한 내용은 웹사이트(https://www.dmv.ca.gov/portal/dmv/detail/pubs/newsrel/2018/2018_62)에서 확인할 수 있다.


김병일 기자 [email protected]