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'메디케어 어드밴티지' 만족도 카이저 1위 

올해 가입자가 9% 가량 증가한 '메디케어 어드밴티지(파트 C)'의 만족도 조사에서 카이저퍼머넌테(이하 카이저)가 1위를 기록한 것으로 나타났다.

소비자 연구기업인 'JD 파워'가 전국 어드밴티지 가입자 3442명을 대상으로 올해 초 실시한 설문조사 결과에 따르면 카이저는 전체 1000점 만점에 841점을 기록했다. 카이저는 최근 수년간 각종 조사에서 만족도 1위에 랭크된 바 있다.

카이저에 이어 하이마크(Highmark)가 807점으로 2위에 랭크됐으며, 그 뒤를 시그나 헬스스프링(Cigna HealthSpring· 798점), 휴매나(Humana· 796점), 유나이티드헬스케어(United Healthcare· 787점) 등이 뒤를 이었다.

전체 평균은 794점으로 집계돼 지난해에 비해 5점 가량 내려갔다.

동시에 자신이 가진 플랜이 비용 절감 측면에서 다양한 노력을 하고 있다고 답한 응답자는 54%에 불과했다.


최인성 기자 choi.inseong@koreadaily.com



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