영 비즈니스맨 스토리 o2owireless.com 데이비드 김 대표

“온라인 휴대폰 액세서리 도매 상가로 만들어 나가겠습니다”

LA다운타운에 있는 o2owireless.com의 사무실. 뒤편 널찍한 창고와 함께 사무실에는 여러대의 컴퓨터와 모니터가 있었다. 분위기는 활기찬 IT 컴퍼니. 여기서 핸드폰 액세서리 계의 ‘동대문 상가’가 되고 싶다는 데이비드 김 대표를 만났다. 젊고 앳된 얼굴, 하지만 바른 자세와 정직한 말투. 젊은 만큼 비즈니스 모델도 모던했다. “핸드폰 액세서리를 취급하는 모든 도매상과, 구매를 원하는 모든 소매상들의 상가와 놀이터가 됐으면 한다”는 소박한 바람을 전하는 김대표. 영 비즈니스맨의 이야기, 김 대표와 이야기를 나눠봤다.

우선 이 회사를 좀 소개해 주시죠.

o2owireless.com 중 o2o는 ‘온라인 to 오프라인’의 머릿 글자를 따서 지었습니다.
o2owireless.com는 휴대폰 관련 액세서리를 취급하는 수입상과 도매상(셀러)와 소매상(리테일러)를 연결 시켜주는 온라인 마켓 플레이스입니다. 온라인을 통해 웹사이트 한 곳에서 여러 도매상이 가진 많은 종류의 제품을 시간과 지역 제한 없이 소매상에게 제공합니다. o2owireless.com을 통해서 자세히 살펴보고 주문하고 결제할 수 있습니다.

이런 웹사이트 만들게 된 계기는 뭔가요?

지난 5년간 LA에서 북쪽으로 3시간 정도 떨어진 산타 마리아라는 지역에서 휴대폰 가
게를 관리했습니다. 손님에게 판매하기 위한 휴대폰 액세서리 구입을 위해 LA에 방문 하거나 온라인으로 구매 했는데 불편한 점이 많았습니다.

불편함을 구체적으로 말한다면?

먼저, 온라인으로 여러 도매상의 웹사이트에서 가격이나 디자인 정보를 보고 구매 하
려면 각각의 사이트 마다 내가 소매상이고 매장을 운영 한다는 증명을 해야 합니다. 그
래서 셀러스 퍼밋을 제공하고 회원가입을 해야 했습니다. 또 웹사이트 마다 들어가서
개별적으로 쇼핑 하고 주문 하는 것이 번거롭고 시간이 많이 걸렸습니다.

LA쪽에 도매상들이 많은데 직접 구매도 가능하지 않습니까?

네. 초반에는 그렇게 했습니다. 그런데 스토어를 운영하면서 그러기가 쉽지 않았습니
다. 매주 LA에 와서 구매하려고 새벽 일찍 서둘러 출발해도 차가 막히고, 다운타운에
들어가면 주차 문제도 생겨서, 도매상 방문할 때 쯤이면 오전 10~11시가 됩니다. 11시
부터 도매상을 방문하여 제품들을 살펴보고 구매하고 나오면 한 매장에서 최소 1~2시
간은 보내게 되었습니다. 이렇게 한 매장에서 1시간 이상씩의 시간을 보내다 보면 많이
다녀도 고작 3~4군데 도매상을 보고 나면 도매상들은 문을 닫아 다른 도매상들을 방문을 할 수 가 없었습니다. 매주 같은 도매상만 방문을 하니, 다른 도매상이 판매하는 새
로운 제품들을 접할 기회, 가격비교 등의 기회도 없었습니다. 제품의 다양성에 문제가
있고, 또 하루 전체 스토어를 비워야 하는 것도 문제였습니다. 저뿐만 아니라 많은 분
들이 느끼시는 점일겁니다.

자기 스토어를 운영하면서 불편했던 경험들이 웹사이트를 만들게 된 계기라고 볼수 있
겠군요?

네. 그렇습니다. 저는 이런 에로사항이 저보다 더 먼 거리에 있거나, 혼자 스토어를 운영하는 소매점의 경우 도매상 방문이 더 어렵다고 봅니다. 때문에 저보다 더 큰 고민일 것이라 생각 하였습니다. 예전에 LA 자바시장 도매상들과 조그만 지역 소매상을 연결 시켜주는 웹사이트처럼 휴대폰 액세서리에도 이런 웹사이트를 만들면 좋을 것 같다는 생각이 있었는데, 시작하게 됐습니다.

o2owireless.com 만의 장점이 있다면?

도매상과 스토어 운영하시는 분 양쪽 모두 장점이 있습니다. 우선 스토어 운영하시는
분 입장에서 보겠습니다. 한 번 등록해서 가입하면 저희 웹사이트 한 곳에서 여러 도매
상의 제품들을 한 눈에 쇼핑하실 수 있습니다. 당연히 가격과 디자인 비교도 가능합니
다. 또 o2owireless.com 한 곳에서 여러 도매상에서 제품을 한번에 결제까지 원 스탑
으로 가능 합니다.

도매상들 마다 제품들이 많이 틀린가요?

도매상들도 경쟁이기 때문에 좀 그런 편입니다. 도매상들마다 스피커, 케이스, 충전기
등등 취급하는 브랜드가 다르고 품질, 가격 등이 다릅니다. 입고 될때의 가격, 수입될 때의 가격이 다 틀리기 때문입니다. 여러 군데를 비교해보고 구매 해야 한다는 것을 당연히 알고 있지만 그렇게 하는 것은 시간상으로 매우 어려운 일이었습니다. 대부분의 제품이 중국 몇몇 공장에서 나오기 때문에 같은 제품도 많습니다. 하지만, 각각의 도매상마다 주력 상품은 직접 제작을 하거나 대량 수입을 하기 때문에 o2owireless.com 를 이용하면 각각의 도매상의 유니크 한 제품을 더 저렴하게 구매 하실수 있습니다.

도매상 여러 군데서 쇼핑할 경우 배송 비용이나 이런 문제가 복잡하지 않나요?

그 문제가 저희 o2owireless.com이 가장 신경 쓴 부분입니다. 여러 도매상에서 구매한
물건이라도 저희 사이트가 마련한 통합배송방식을 통해 배송 비를 절약 할 수 있습니다. 또 도매상의 제품을 구매 후 배송 추적, 주문 내역 관리가 한 페이지에서 가능합니다. 거래시 문제가 발생할 경우 저희들이 원만한 해결을 위해 도와 드립니다.

도매로 파는 사람 입장에서는요?

첫번째 웹사이트 구축, 마케팅, 추가 비용 없이 온라인에 본인의 제품을 판매 할 수 있
습니다. 현재 웹사이트가 없는 분들이 많습니다. 있다 해도 관리 인력이나 비용 문제
등으로 제대로 운영되지 못하고 있어 도매상들 입장에서 볼때는 손해를 보고 있는 셈
입니다. 저희가 이런 부분까지 커버해드립니다.

웹사이트로 보고 주문하면 거리 제약도 없을 거 같은데?

LA에서 (1~3)시간 거리에 있지만 자리를 비우기 애매한 스토어 운영자들 뿐만 아니라
타 주의 스토어 운영자들에게도 많이 이용하십니다. 특히 한인들이 주 고객이 아니라
면 더 좋습니다. 이유는 프리페이드 통신사를 운영하시는 분들에게 적합한 상품들이
많기 때문입니다. 확실히 한국 분들이 핸들링하는 액세서리 들이 품질이나 가격면에서
월등합니다.

야심찬데, 앞으로의 계획은?

한국에서 다양한 디자인의 옷을 저렴하게 구매할 수 있는 곳 하면 동대문 도매 상가를
떠 올립니다. 다양한 휴대폰 액세서리를 한곳에서 팔고 살수 있는 온라인 휴대폰 액세
서리 도매상가로 만들어 나가는 것입니다.
또, 한국에 새로운 디자인, 아이디어가 돋보이는 제품들이 많은데 판로가 없어서 미국
에 진출 하지 못하시는 분들께 새로운 판로도 열어 드릴 계획입니다. 미국에 계시는 상
인들께서는 저희 사이트를 통해서 최신 유행하는 디자인과 좋은 가격의 핸드폰 액세
서리들을 거의 실시간으로 보시고 구매 하실 수 있을 겁니다

▶웹사이트: o2owireless.com


천문권 기자