[불황 탈출 프랜차이즈] 미스터 어플라이언스 (Mr. Appliance Corp.)…주방 가전 수리 전문…부품값<프랜차이즈 전체 대량 구매> 싸서 소비자 만족도 높아

유명 가전사들, 워런티 수리 맡기가도
창업 투자금액 5만5000~11만4000달러

▶역사

'미스터 어플라이언스'는 주방용 전기제품을 수리해주는 비즈니스다. 1996년 드와이어 그룹에 의해 창업됐으며 같은 해 프랜차이즈가 됐다.

드와이어 그룹은 돈 드와이어 시니어가 창립한 회사다. 그는 대학시절 때부터 비즈니스에 관심이 많았다. 한때 할리우드 연예인 에이전트 역할까지 했던 드와이어는 레인보우 카펫 클리닝 회사를 차리면서 본격적인 프랜차이즈 사업에 뛰어 들었다.

드와이어 그룹은 여러 개의 프랜차이즈 브랜드를 갖고 있는 글로벌 기업이다. 창업이나 기존의 회사를 합병하면서 덩치를 키워왔다. 현재 드아이어 그룹에 소속된 프랜차이즈는 에어 서브 히팅&에어 컨디셔닝 글래스 닥터 미스터 일렉트릭 미스터 루터 등이 있다.

　본사는 텍사스 와코에 있다.

▶가맹점 수

　2014년 기준 미 전국에 168개의 프랜차이즈가 영업중이다. 캐나다에 3개가 있으며 본사 직영점은 없다.　

▶전망과 취급업무

　미스터 어플라이언스의 업무 영역은 크게 가정용과 상업용으로 구분된다.

　가정용품에는 냉장고 세탁기 오븐 마이크로 웨이브 트래시 컴팩터 후드 등이 포함된다.

가정용 제품에는 아마나 삼성 LG GE 보쉬 산요 서브 제로 메이택 등 거의 모든 브랜드가 다 해당된다.

　상업용에는 영업용 냉장고 바 쿨러 아이스 메이커 스팀 테이블 벤트 후드 등 다양한 종류의 전기제품을 수리해준다.

　미스터 어플라이언스는 전국 최대 규모의 주방제품 수리 프랜차이즈로 바잉파워가 좋다. 이 말은 수리를 위해 특정 제품의 파트를 구입할 때 개인이 구매하는 것 보다 싸게 살 수 있다는 뜻이다. 파트 구입 절감 혜택은 고객들에게 전해지므로 한번 수리를 의뢰한 소비자들의 만족도는 높은 편이다.

　미국에서 미스터 어플라이언스의 신뢰도는 높다. 유명 가전제품회사에서는 자사 제품의 워런티 기간내 수리를 미스터 어플라이언스에 의뢰 하기도 한다.

▶프랜차이즈 비용

　프랜차이즈 가맹비는 2만7000달러다. 계약기간은 10년이며 갱신이 가능하다. 지역권은 거주인구 10만명을 기준으로 한다.　

▶창업 투자금액

　규모나 지역에 따라 5만5000달러~11만4000달러가 필요하다. 재택사업으로 운영할 수 있어 다른 업종에 비해 투자비가 적게 소요된다. 투자비에는 업소 오픈을 위한 기본적인 장비 라이선스 비용 초기 운영경비 등이 포함되어 있다.

　로열티는 매상의 7%다.　

▶마진

　총 매상에서 인건비 로열티 재료비 사무실이 있을 경우 렌트비 등을 공제한 금액이 순수입이다. ▶자격

　특별히 요구되는 자격 조건은 없다. 비즈니스 경험이나 마케팅 능력만 갖추고 있으면 된다. 가전제품 수리업소에서 일했거나 운영했던 사람들은 비즈니스에 도움이 된다. 또한 전자제품 수리에 소질이 있는 사람들도 도전해 볼만하다. 신청인의 자산은 12만5000달러~25만 달러가 있어야 하며 유동성 현금은 4만~8만 달러를 필요로 한다.

▶교육

본사에서 1주간의 교육이 실시된다. 로컬 프랜차이즈 업소에서도 상황에 따라 비정기적인 실무교육이 진행된다. 지역에 따라 수시로 정규미팅이 열린다. 이 기간동안 프랜차이즈 업소 운영에 대한 노하우와 마케팅 기법을 가르쳐 준다. 창업 후에도 인터넷이나 뉴스 레터 미팅 등을 통한 지원이 계속된다. 　　　　

▶광고

　전국적인 네트워크를 갖춘 미디어 홍보나 지역적인 공동 광고가 있다.

▶기타

　이 프랜차이즈는 재택사업으로 운영할 수 있다. 한 유닛당 필요한 인력은 1~3명이다. 미군 출신자에게는 프랜차이즈 계약비를 25% 할인해 준다.

▶연락처

1010 N. University Parks Dr.

　Waco TX 76707

　전화:888-387-8018 www.mrappliance.com

박원득 기자