체이스, 1억2500만 달러 배상

고객에 과도한 빚 독촉

전국 최대 규모 은행인 JP모건체이스가 1억2500만 달러를 배상하게 됐다. 이유는 고객들에게 대한 과도한 빚 독촉 의혹 때문이다.

월스트리트저널의 8일 JP모건체이스가 빚이 없는 고객에게도 전화를 걸어 빚 독촉을 하는가 하면 고객들에게 정확한 빚 정보도 제공하지 않는 등 채무 이행을 요구하는 과정에서 권력을 남용했다고 보도했다.

이에 대한 진정이 몰리자 소비자금융보호국은 지난 2013년부터 JP모건체이스의 빚 독촉과 관련한 남용 행위를 집중 조사해 왔다. 그 결과 JP모건체이스는 자동음성녹음 등 다양한 방법으로 빚 독촉을 해 온 것으로 밝혀졌다. 특히, 이 은행의 남용 행위는 전국 47개 주와 워싱턴 DC 등 거의 모든 지역에서 이뤄진 것으로 알려졌다. 결국 소비자금융보호국은 JP모건체이스에 1억2500만 달러의 배상금을 부과할 방침을 세웠다.

현재 JP모건체이스는 이러한 의혹에 대해 인정도 부정도 하지 않고 있다.

박상우 기자