[불황탈출 유명프랜차이즈] 컴포트 키퍼스(Comfort Keepers)

평소 병원에서 근무하면서 경험했던 것을 바탕으로 홈케어 비즈니스를 창업했다. 크리스는 시니어 관련 사업의 전망을 예견했기에 자신있게 사업을 추진했다.

처음에는 간호사가 할 수 있는 의료적인 서비스를 제공했지만 사업가적인 재능을 갖고 있던 남편 제리의 가세로 비의료적인 업무에 초점을 맞추었다. 창업 1년뒤인 1998년에 프랜차이즈로 전환했다. 본사는 오하이오 데이톤에 있다.

▷가맹점 수

2009년 기준 미 전역에 588개의 프랜차이즈가 운영중이다. 캐나다에 25개의 가맹점이 있으며 호주와 뉴질랜드 유럽 등 해외에 17개의 프랜차이즈가 있다. 본사 직영점은 없다.

▷전망과 취급업무

연방 노동부는 가장 빠르게 성장하는 유망 직종으로 홈 케어분야를 꼽았다. 해마다 증가하는 시니어 인구로 인해 컴퓨터 엔지니어나 의료인 시스템 분석가 직업병 치료사들보다 수요가 많은 직업으로 분류했다.

미국 인구는 베이비 붐 세대의 은퇴로 앞으로 십수년 이내에 7000만명이 될것으로 추산되고 있다. 메트 라이프 자료에 따르면 데이케어 센터의 독실에서 거주하는 시니어들의 월 평균 비용은 5600달러다. 이 보다 비용이 저렴한 홈 케어 산업의 경쟁력을 보여주고 있다.

미국뿐 아니라 전세계적인 고령화 추세로 실버산업의 전망은 밝을 수 밖에 없다. 특히 홈케어 시스템은 앞으로 수요가 크게 늘것으로 보인다.

컴포트 키퍼스는 시니어들의 '다리'와 '귀'와 '손'이 되어주는 일을 한다. 메디컬 분야가 아닌 일반적인 모든 일들을 고객의 집에서 서비스 해주는 것이다.

세탁 교통편의 제공 목욕 옷입혀주기 마켓 샤핑 레크레이션 활동 등 거동이 불편한 시니어들의 하루일과를 편안하게 보낼 수 있도록 도와주는 일이다.

특히 알츠하이머 환자를 돌보는 것도 컴포트 키퍼스가 하는 일중의 하나다. 알츠하이머 환자의 식사와 옷입기 등 다양한 서비스를 제공해준다.

▷프랜차이즈 비용

프랜차이즈 비는 3만2500달러다. 계약기간은 10년이며 갱신이 가능하다. 로열티는 매출액의 3%~5%다. 독점 지역권은 거주 인구 17만5000명을 기준으로 한다. 해당 지역의 65세 이상 시니어 인구와 소득을 고려해서 프랜차이즈 지역을 결정한다.

▷창업 투자금액

업소 사이즈및 위치에 따라 5만달러~7만4000달러가 소요된다.

▷마진

총 매상에서 로열티와 인건비 사무실이 있을 경우 렌트비를 공제한 금액이 순수입이다.

▷자격

특별히 요구되는 자격 기준은 없다. 일반 비즈니스 경험만 있으면 된다. 마케팅 능력이나 시니어 케어 업종에서 일해본 경험이 있다면 비즈니스에 도움이 된다.

프랜차이즈 신청인의 순 자산은 20만달러가 있어야 하며 유동성 현금은 5만달러를 필요로 한다.

▷교육

본사에서 8일간의 교육이 준비되어 있다. 로컬 프랜차이즈 지역에서는 필요시 지속적인 교육이 실시된다. 지역별로 비즈니스 컨설턴트가 있으므로 필요시 도움을 요청하면 된다.

월별로 재정이나 마케팅 사업체 운영에 대한 교육이 주기적으로 실시 된다.

▷광고

전국적인 네트워크를 갖춘 미디어 홍보나 지역적인 광고 지원이 있다.

▷기타

이 사업은 사무실을 꼭 필요로 하지 않으므로 재택 비즈니스로 운영할 수 있다. 프랜차이즈 오너의 40%는 한 개 이상의 유닛을 소유하고 있다. 한 유닛당 필요한 인원은 2명이다.

자본만 투자하는 오너십은 인정되지 않는다. 프랜차이즈 오너의 100%는 운영에 직접 참여하고 있다.

▷연락처

6640 Poe Ave. #200
Dayton OH 45414
전화:888-329-1368 www.comfortkeepers.com

박원득 부동산 전문 기자