[한인 부동산회사 탐방-9] CBRE 코리안 데스크팀, 시장 분석부터 재정·입점까지

한국기업 미진출 원스톱 지원…최대 상업용 부동산 회사, 한인 전담팀 05년 발족

CBRE는 세계 최대의 상업용 부동산 전문회사다. 전세계 60여개국에 지사를 두고 상업용부동산에 관련된 모든 거래를 하고 있다.

포천지 선정 100위 기업 중 90%기업이 CBRE의 고객이다.

CBRE에는 수천개의 팀이 있다. 그 중 한인 커뮤니티 상업용 부동산거래를 전담하는 코리안 데스크팀은 2005년에 만들어졌다. 한국에서 온 바이어들을 포함해 미국내 한인기업들의 상업용 및 사업용 부동산 거래가 활발하자 전담팀이 생긴 것.

코리안 데스크 팀을 이끌고 있는 마크 홍 부사장은 상가 매매 및 관리분야에서 20년된 전문가다. 미국내 부동산회사 상위 순위에 드는 '그로브 앤 앨리스' '제이미슨 프로퍼티' 등을 거쳐 CBRE에서 근무한지 5년됐다. 현재 팀원은 3명으로 마크 홍 부사장과 정 송씨가 상업용 매매를 맡고 있고 유재윤씨가 사업용 매매를 전담하고 있다.

마크 홍 부사장은 "상업용 부동산 거래는 6개월~1년이 소요된다. 이 큰 프로젝트를 따기 위해 마케팅 패키지부터 발로 뛰는 시장분석 신뢰가 바탕이 된 릴레이션십 등 많은 요소가 뒷받침되어야 한다"고 설명했다.

코리안 데스크팀의 주업무 중 하나는 한국기업의 미국진출을 돕는 프로젝트다.

비즈니스를 시작할 수 있도록 건물 위치 시장분석 리스 컨설팅 뿐만 아니라 융자 및 법관련 등 처음부터 끝까지 원스톱으로 서비스한다. 마켓분석을 하는 조사팀 재정 담당 파이낸싱팀 등 코리안 데스크팀의 일을 지원하는 전문팀만 해도 셀 수 없이 많다.

쉽지 않은 한국 기업의 미국 내 샤핑몰 입점도 코리안 데스크팀의 주된 업무다. 최근 교촌치킨의 글렌데일 갤러리아 푸드코트 입점 결정도 코리안 데스크가 해낸 결과물이다.

또다른 주고객은 은행 법인회사 등 지속적으로 상업용 거래가 있는 큰 회사들이다.

이런 회사들과 거래는 전문성과 릴레이션십으로 한 번의 거래로 끝나지 않는다. 은행경우 수백개의 지점자리를 찾고 관리하기 위해 부동산 업무를 코리안 데스크팀에게 전담하고 있다.

이렇게 큰 기업들을 고객으로 굵직굵직한 거래를 하는 비결로 마크 홍 부사장은 CBRE만의 테크놀러지 비즈니스를 언급했다.

예전에는 마케팅 패키지를 인쇄해 봉투에 넣어 우편발송한 후 며칠이 지나야 고객이 정보를 받았다. 하지만 코리안 데스크팀의 고객은 몇 분만에 마케팅 패키지를 받는다.

비결은 요청즉시 이메일을 발송하는 것. 고객은 5분안에 받고 코리안 데스크팀에서는 고객이 몇 시에 몇 번 봤는지 확인한다. 이를 통해 고객이 보낸 매물에 얼마나 관심이 있는지 분석까지 할 수 있다. 셀폰을 통해 언제 어디서든지 이메일을 확인하고 자료를 보내는 것은 물론이다.

고객 리스트에 올라가면 중요한 마켓분석자료를 이메일로 매 번 받을 수 있다.

마크 홍 부사장은 "전세계가 빠르게 움직이고 있어 테크놀러지를 이용한 비즈니스를 하지 않으면 도태되기 쉽다"며 "상업용 부동산분야에서 전문적인 거래를 성공적으로 하려면 정보 자료 릴레이션십 세가지가 조화를 이뤄야 한다"고 말했다.

▷문의:[phone]

이은영 기자